问题解决考试试题

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姓名

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部门

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岗位

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关于问题的定义，下列哪些描述是错误的？（单选）

A.问题就是指目标与现状的差异

B.问题分为改善型和发生型两种

C.易损部件未按时更换或者未及时上润换油导致设备故障停机属于改善型问题

D.变化点未跟踪、量具未校验、行动计划未按时关闭等属于发生型问题

关于问题的来源，下列哪些描述是错误的？（单选）

A.对于污染源，需要从源头彻底解决来避免问题的再发生

B.进行自主维护和5S工作是避免设备故障的有效措施

C.产品缺陷来源于整个制作过程，每一步都要严格执行标准来保证产品质量

D.设备工作台显示看板属于清扫困难源

下列哪个问题描述更有利于问题的解决？（单选）

A.外检发现铸造冷隔问题

B.外检发现铸造汽油机活塞有100只冷隔问题

C.外检发现铸造汽油机XHK1活塞有100只冷隔问题

D.外检发现铸造汽油机XHK1活塞A模头部浇道侧5月份112批次有100只冷隔问题

下列哪个问题描述更有利于问题的解决？（单选）

A.活塞销孔划伤

B.机加工工序发现销孔划伤

C.5月10号早班机加工操作人员在精镗孔工序发现销孔下侧划伤50只，其中5只超出标准，45只符合标准，后续检测1000只，未发现类似问题

D.机加工工序精镗孔工序发现销孔下侧划伤50只，其中5只超出标准

关于隔离下列说法错误的是？（单选）

A.班长可以发起隔离程序，对不良品进行隔离遏制

B.只隔离发现问题工序产品即可

C.可疑品涉及到的所有工序都必须参与隔离

D.隔离品很可能来自于变化点、过程异常和切换等原因

关于鱼骨图说法错误的是？（单选）

A.鱼骨图是用来进行原因分析的工具

B.鱼骨图分析一般从人机料法环测几个方面查找原因

C.针对可能发生的原因要利用三现原则去查找确认

D.利用鱼骨图分析是工程师的工作，和班长没关系，不用掌握

关于五个why说法错误的是？（单选）

A.五个why就是针对问题发生的原因连续追问五次为什么来查找真因

B.必须每次都要问五个为什么

C.问为什么要向有利于问题解决的方向问

D.五个为什么有利于我们彻底的解决问题

关于问题的说法哪些描述是正确的？(多选)

A.问题一般来源于市场问题、入厂问题和过程问题

B.问题可以从人机料法环测六个方面来考量

C.安全分层检查表、模具安装点检表、班长检查记录表、设备日常点检记录表等都属于问题发现的工具

D.人员的问题包括该员工是否具备上岗资格？是否按要求操作？

关于对策制定说法正确的是？(多选)

A.对策制定一般从经验、创造性和理性三个方面考虑

B.措施一般要针对根本原因制定

C.问题解决最终落脚点应落实在标准化上

D.所有的问题解决，以防止再发为原则进行对策的树立和实施

关于三现原则的说法正确的是？(多选)

A.三现是指现场、现物、现实

B.寻找原因要遵守三现原则

C.三现原则需要丰富的实战经验

D.三现是指现场、现物、现量

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