魅力花园餐饮部服务培训考核
欢迎参加本次考试,祝你考得好成绩
站立着与客人交谈时,相距是60-110厘米。
是
否
女员工站立时,两眼斜视前方,头微上仰,挺胸收腹。
是
否
站立着与客人交谈时,跟客人太远,一则需大声说话,造成喧哗,二则显得疏远。
是
否
男员工站立时,两眼正视前方,夫微上仰,挺胸收腹。
是
否
男员工站立时,两手交于腹前。
是
否
个人卫生标准每天起床后不潄口,刷牙,洗脸。
是
否
工作时可以穿拖鞋。
是
否
餐厅可以有蜘蛛网及灰尘,地面保持清洁。
是
否
服务员礼貌招呼客人,面容热情,表情微笑,言语委婉。
是
否
斟茶时不宜过满,7一8成即可。
是
否
姓名
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您所在的部门是?
生产部
产品部
设计部
市场部
销售部
客服部
人力资源部
财务部
行政部
餐饮部
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