2、1.安装支架2p不锈钢的价格 （4.0分）
A.40元
B.80元
C.150元
D.120元
3、8.空调是对密闭的房间里空气的温度，（ ），（ ），空气流动速度（简称“空气四度”）进行调节和处理的设备，称为空气调节器。 （4.0分）
A.A、湿度 洁净度
B.B、湿度 干燥度
C.C、洁净度 干燥度
D.D、洁净度 风速
4、2.安装高空收费用户在几楼需要收费 （4.0分）
A.4楼及4楼以上
B.3楼
C.2楼
D.5楼以5楼以上
5、房间层高30平，房间层高3.8米，应该推荐几匹空调（） （4.0分）
A.A、大一匹
B.B、1.5匹
C.C、2匹
D.D、3匹
6、3.远程费多少公里需要收费的 （4.0分）
A.超过12公里
B.B.超过22公里
C.超过30公里
D.超过20公里
7、4.漏电保护开关多少钱一个 （4.0分）
A.100元
B.90元
C.120元
D.110元
8、5.特殊环境安装，拆装防盗网（窗）多少钱一个 （4.0分）
9、6.首次安装打孔首孔冲击钻收费多少元 （4.0分）
A.免费0元
B.60元
C.100元
D.40元
10、7.用户连接不上智能，网点电联指导需要收费多少元 （4.0分）
11、8.小胡买了挂机2匹的空调，到货之后安装师傅上门安装发现小李家6楼，不用加铜管预先也打了孔也不涉及远程费，小李选择了普通支架，那么师傅需要向小李收费多少元 （4.0分）
A.270元
B.140元
C.180元
D.240元
12、9.小胡买了柜机3匹的空调，家住在4楼，需要加长铜管3米，师傅上门发现用户已经打好了孔，没有涉及远程费，需要一副普通支架，请问安装费用多少 （4.0分）
A.550元
B.630元
C.590元
D.610元
13、10.小胡购买了挂机1.5匹的空调，网点举例安装地址45公里，用户家里住在8楼，钢筋混凝土墙壁需要打孔，师傅上门发现用户需要拆防盗网，普通支架，并购买了脱水盘，请问安装费是多少 （4.0分）
A.477.5元
B.497.5元
C. 457.5元
D.437.5元
14、1.挂机1.5匹的需要简单保养内机收费60元 （4.0分）
15、2.用户5匹的机子需要查漏加氟（无漏点），需要150元 （4.0分）
16、3.普通砖墙打孔厚度大于40厘米收费60元 （4.0分）
17、4.同一用户同一套房要安装5台空调（不涉及吊装），高空需要收费100元 （4.0分）
18、5.用户家跨海岛上门不受公里数限制，按实际产生费用与用户协商收取 （4.0分）
19、1.打孔的墙体分类 （5.0分）
A.普通砖墙
B.钢筋混凝土
C.玻璃
D.特殊墙体
21、3.特殊环境安装分类 （5.0分）
A.拆装防盗网（窗）
B.划割玻璃
C.租凭设备
D.跨海岛上门安装
22、4.用户3匹空调师傅上门维修收费50元，请问下面选项收费50元有哪些 （5.0分）
A.更换遥控器
B.清洗过滤网
C.上门解释
D.保修期外空调故障检测
23、5.以下那种情况可以不收费 （5.0分）
A.在质保期内，可以出现质量问题，师傅上门维修
B.用户反馈空调出现问题，师傅上门发现老鼠把空调电源线咬坏了
C.师傅电联指导用户连接智能
D.用户购买空调7年，无金卡延迟，师傅上门检测空调故障
24、1.小琳，买了一台3p的空调送到新家，距离网点42公里，家里有一台1.5p的挂机因为要搬家需要拆机（原住2楼），自行运输，以及需要安装，新家住4楼，3p外机放在阳台外，1.5p挂机外机无平台，3p以及1.5p均需要一副不锈钢支架，还都需要一副普通支架作为备份，1.5p需要加长3m铜管，需要安装一个水盘，1.5p需要深度保养，在安装1.5p的时候，需要打孔2个，砖墙小于40cm需要切割玻璃（1块）以及拆卸防盗窗（1个），1.5p的排水管需要更换，更换3米，3p柜机需要加风管4米，共需要多少费用。（只写数字） （7.0分）