1、KFR-26GW/BpR3BQC19(B1)安装整机（非新品安装），需要深度保养，再安装一个接水盘，不涉及其他项目的情况下需多少钱 （3.0分） （3.0分）
2、装支架2p不锈钢的价格 （4.0分）
A.40元
B.80元
C.150元
D.120元
3、空调是对密闭的房间里空气的温度，（ ），（ ），空气流动速度（简称“空气四度”）进行调节和处理的设备，称为空气调节器。 （4.0分）
A.A、湿度 洁净度
B.B、湿度 干燥度
C.C、洁净度 干燥度
D.D、洁净度 风速
4、安装高空收费用户在几楼需要收费 （4.0分）
A.4楼及4楼以上
B.3楼
C.2楼
D.5楼以5楼以上
5、小胡买了挂机2匹的空调，到货之后安装师傅上门安装发现小李家6楼，不用加铜管预先也打了孔也不涉及远程费，小李选择了普通支架，那么师傅需要向小李收费多少元 （4.0分）
A.270元
B.140元
C.180元
D.240元
6、小胡购买了挂机1.5匹的空调，网点举例安装地址45公里，用户家里住在8楼，钢筋混凝土墙壁需要打孔，师傅上门发现用户需要拆防盗网，普通支架，并购买了脱水盘，请问安装费是多少 （4.0分）
A.477.5元
B.497.5元
C. 457.5元
D.437.5元
7、以下哪些空调需要安装空气开关？（） （4.0分） （4.0分）
A.KFR-35GW/BpR3AQF19(B1)
B.KFR-51LW/BpR3NHA2(B1)
C.KFR-72LW/BpR3BHB19(B1)
D.KFR-50GW/BpR3BJA600(B2)
8、下列特殊情况收费，正确的是 （4.0分） （4.0分） （4.0分）
A.顾客需要外机接水盘，收费和师傅协商
B.顾客需要拆装防盗窗，师傅可以拆的话，一般70元/个
C.顾客自备漏保开关，师傅收取50元人工费
D.顾客需要划玻璃，师傅收取一般50元/个
9、我们安装师傅可提供的有明确费用的支架有哪几种 （4.0分） （4.0分）
A.A：普通铁质支架
B.B：不锈钢支架
C.C：镀锌防锈支架
D.D：定制支架
10、1.打孔的墙体分类 （5.0分）
A.普通砖墙
B.钢筋混凝土
C.玻璃
D.特殊墙体
12、特殊环境安装分类 （5.0分）
A.拆装防盗网（窗）
B.划割玻璃
C.租凭设备
D.跨海岛上门安装
13、用户3匹空调师傅上门维修收费50元，请问下面选项收费50元有哪些 （5.0分）
A.更换遥控器
B.清洗过滤网
C.上门解释
D.保修期外空调故障检测
14、以下那种情况可以不收费 （5.0分）
A.在质保期内，可以出现质量问题，师傅上门维修
B.用户反馈空调出现问题，师傅上门发现老鼠把空调电源线咬坏了
C.师傅电联指导用户连接智能
D.用户购买空调7年，无金卡延迟，师傅上门检测空调故障
15、顾客自备铜管，加长2米，需收取焊接费40元 （2.0分） （2.0分）
16、顾客预埋铜管，安装新机时，空调自带铜管可以回收，退回预埋铜管时的铜管费用 （2.0分） （2.0分）
17、顾客购买大1匹空调需要接水盘，价格是100元。 （2.0分） （2.0分）
18、普通砖墙厚度40CM冲击钻免费，水钻60元/个 （5.0分） （2.0分） （2.0分）
19、小明预约师傅_上门给空调进行简单保养，师傅需收50元即可(5.0)分 （5.0分）
20、挂机1.5匹的需要简单保养内机收费60元 （4.0分）
21、用户5匹的机子需要查漏加氟（无漏点），需要150元 （4.0分）
22、普通砖墙打孔厚度大于40厘米收费60元 （4.0分）
23、同一用户同一套房要安装5台空调（不涉及吊装），高空需要收费100元 （4.0分）
24、用户家跨海岛上门不受公里数限制，按实际产生费用与用户协商收取 （4.0分）
25、空调是对密闭的房间里空气的温度，湿度，洁净度，空气流动速度（简称“空气四度”）进行调节和处理的设备，称为空气调节器 （2.0分） （2.0分）
26、空调的定时功能，指的是在开机状态下，设定定时开机和定时关机 （2.0分） （2.0分）
27、空调能效等级分为5个等级。 （2.0分） （2.0分）
28、柜机的冷凝器都是双排的。 （2.0分） （2.0分）
29、通风功能和换气功能是同一种功能，不同叫法 （2.0分） （2.0分）
30、一键舒风，和一键零风感是同一种功能 （2.0分） （2.0分）
31、空调运行频率为18-100Hz。 （2.0分） （2.0分）
32、某用户，购买三台KFR-72LW/BpR3AKC(B3)，每台使用一副普通支架，每台加管子2米，网店距离家中18公里，均在27楼外墙安装无平台，均不需要打孔，共需要多少安装费用？（答案只需写数字） （3.0分） （3.0分）
33、某用户，购买一台KFR-26GW/BpR3PYA1（B1），到货一周后安装，使用一副普通支架，不加长铜管，网点距离家中26公里，砖墙需要打一个水钻孔，在4楼外墙安装，共需要多少安装费用？（只写数字） （3.0分） （3.0分）
34、购买一台KFR-35GW/BpR3AQE1(B1)和一台KFR-72LW/BpR3HYB1（B1），隔日两台一起安装，都在四楼外墙安装，各使用一副普通支架，挂机加长管子0.5米，柜机加长管子1米，分别打一个混凝土孔，安装网点距离家中11公里，需要多少安装费用？（只写数字） （3.0分） （3.0分）
35、某用户，购买一台KFR-35GW/BpR3AQC19(B1)，加长管子0.7米，使用一-副普通支架，网点距离家中19公里，在2楼需拆掉防盗窗安装,需要多少费用? (答案只需写数字)(5.0分) （5.0分）
36、某用户，购买了一台3匹倾城，距离网点28公里，-楼墙外安装，打孔需要打两个水钻砖墙孔，铜管需要加长4米，支架要普通支架的，共需要多少费用? (答案只需写数字) (5.0分) （5.0分）
37、某用户，购买8台1.5P挂机,都加长管子1.7米，都使用一副普通支架，网点距离家中10公里，分2次每次，安装4台，在5楼安装，需要多少费用? (答案只需写数字) (5.0分) （5.0分）
38、某用户，购买三台KFR-72LW/BpR3AKC(B3),每台使用一副普通支架，每台加管子2米,网店距离家中18公里，均在27楼外墙安装无平台，均不需要打孔，共需要多少安装费用? (答案只需写数字) (5.0分) （5.0分）
39、小琳，买了一台3p的空调送到新家，距离网点42公里，家里有一台1.5p的挂机因为要搬家需要拆机（原住2楼），自行运输，以及需要安装，新家住4楼，3p外机放在阳台外，1.5p挂机外机无平台，3p以及1.5p均需要一副不锈钢支架，还都需要一副普通支架作为备份，1.5p需要加长3m铜管，需要安装一个水盘，1.5p需要深度保养，在安装1.5p的时候，需要打孔2个，砖墙小于40cm需要切割玻璃（1块）以及拆卸防盗窗（1个），1.5p的排水管需要更换，更换3米，3p柜机需要加风管4米，共需要多少费用。（只写数字） （7.0分）
40、电源线 挂机（）米 柜机2米 （）芯 铜芯 （2.0分） （2.0分）
填空1（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
填空2（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
41、柜机连接管孔建议离地约（）cm 左右（写数字） （4.0分） （4.0分）
42、内机与外机的高度差不超过（）m（写数字） （4.0分） （4.0分）
43、匹数对应的房间面积，3匹适合约（）-（）㎡面积 （2.0分） （2.0分）
填空1（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
填空2（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
44、变频空调的运行频率（ ）-（ ）赫兹 （2.0分） （2.0分）
填空1（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
填空2（数字）________________________（1.0分）________________________ ____________
45、遥控器标配（）号电池.（写数字） （2.0分） （2.0分）
46、空调的制冷系统：（）、（）、（）、（） （4.0分） （4.0分）