宁夏分行金融科技赋能网点调查问卷【感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!】

1.您所属的行部是:
石嘴山分行
吴忠分行
固原分行
中卫分行
灵武分行
区分行营业部
银川东城支行
银川西城支行
银川开发区支行
银川西夏支行
青铜峡支行
中宁支行
同心支行
2.您所在的机构层级:
机关部门
网点
3.您的岗位性质:
管理岗
经办岗
4.您的姓名及电话
    ____________
5.网点或二级行遇到问题,主要是业务操作问题,通过什么方式解决?
咨询营运主管
与同事沟通交流
咨询上级行业务主管部门
通过员工渠道提交工单
其他方式
5.目前的问题上报方式,哪种方式最为高效?对于网点工作中的问题上报机制有何意见和建议?
咨询营运主管
与同事沟通交流
咨询上级行业务主管部门
通过员工渠道提交工单
其他方式及建议
6.网点哪些设备配置数量不足?
电脑
打印机
扫描仪
其他
7.哪些设备闲置较多?
电脑
打印机
扫描仪
其他
8.网点是否存在“设备老旧,办理业务速度慢”的问题,如果存在,具体是什么设备?
9.是否存在设备闲置的情况?
10.你认为金科部对二级行、各网点组织的技术培训是否有效?
11.各计算机管理员、协管员能否充分利用分行网站相关文档解决技术问题?(如不能,你认为还缺乏哪些技术文档)
12.其他需要金科协助解决的问题。
    ____________
13.您觉得让您最满意和最不满意的我部IT项目或者服务内容分别是什么?(如有,请简述)
    ____________
14.您目前急需解决的IT问题或其他问题(如有,请简述)
    ____________

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