根据售后管理规定，以下对于首饰类换货范围描述正确的是（）（多选题）
A.商品有划痕，且全新未使用
B.商品氧化，且全新未使用
C.商品断裂，且全新未使用
D.商品颜色尺寸与描述不符，商品未使用
根据售后管理规定，以下符合服饰类退货标准的是（）（多选题）
A.正常洗涤下，出现严重缩水、起球、染色、印花脱落
B.缺少扣眼、左右长短或宽窄不一致，且商品全新未使用
C.在保修期内，无法提供零配件，自送修之日起超过90天未修好，且无同型号同规格产品给客户更换
D.不符合国家《消费者使用说明纺织品和服装使用说明》规定，标识与实际不符
根据售后管理规定，以下哪种情况不提供退换货及免费维修（）（多选题）
A.客户因使用、维护、保管不当造成的损坏
B.非承担三包修理者拆动造成的损坏
C.无三包凭证及有效发票或已过保修期
D.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的
E.因不可抗拒力造成损坏的
根据售后管理规定，食品类的退换货范围是（）（多选题）
A.保质期内，出现变质、发霉、融化等质量问题
B.商品内部有异物，商品未使用
C.保质期内，商品已拆封，出现变质、发霉、融化等质量问题
D.商品内部有异物，商品已使用
以下售后管理规定眼镜类换货范围描述正确的是（）（多选题）
A.商品镜片大小不一致，且商品全新未使用
B.商品镜腿外扩无法佩戴，且商品全新未使用
C.商品掉漆，且商品全新未使用
D.商品螺丝脱落，且商品已使用
在电商商城上支付成功的订单，如需申请自提转邮寄的提货方式，需要（）提货方式下申请（多选题）
A.顾客提货
B.机场到货
C.待分拣
D.退货在途
E.发货在途
自提转邮寄功能，可通过哪种方式进行申请，以下选项中描述错误的是（）？（多选题）
A.联系客服申请
B.顾客自行申请
C.实体店柜台申请
D.提货点申请
商城上支付成功的订单，顾客申请自提转邮寄后，邮寄核验是否通过可在（）进行查询？（单选题）
A.EOP——邮寄资格报表
B.电商后台——订单管理
C.通天晓
D.客户邮寄登记
电商离岛免税预订业务于（）上线预订自提转邮寄功能（单选题）
A.2022年5月1日0点
B.2022年5月17日0点
C.2022年5月18日0点
D.2022年5月19日0点
离岛免税政策中,海口T1机场提货处在___ ; 三亚机场提货处在__ ?（ ）（单选题）
A.110号109号登机口旁; 15号登机口对面
B.15号登机口对面;110号109号登机口旁
C.15号登机口对面;215号119号登机口旁
D.215号登机口对面;15号109号登机口旁