智能双录

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姓名

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五六联动业务发展期间大单双录绿色通道，3、5年期交保费（）万元含以上，10年期交保费（）万元含以上

A、30，5

B、30，10

C、50，5

D、50，10

签字确认节点，客户多次答复“就是我本人签字的”，语音识别未成功，此时销售的正确做法是？

A、暗示客户依屏幕提示语做出肯定回答

B、由场外人员进行提醒

C、由客户继续答复至语音识别通过为止

D、销售直接点下一步

节点3销售自我介绍环节涉及的以下操作错误的是？

A、因身份证丢失，销售人员使用有效期内的最新版本执业证进行展示

B、销售人员进行自我介绍我是中国人寿，这是我的身份证，请您核对（递交客户）

C、客户核对好证件后，递回销售身份证件，销售点击下一步

D、销售清晰展示本人身份证件，手动点击点击进行身份证识别，屏幕才会出现识别框

（多选）“阅读类文件投屏”节点提示“文档获取失败”，以下说法正确的是

A、造成文档获取失败的原因是阅读时滑动过快以致文档未完全加载

B、造成文档获取失败的原因是客户在e店中未完成3个单证签字并生成影像提前进入本节点

C、此时需点击上一步回退上个节点，由客户重新签字

D、可以无视该报错，点击下一步

（多选）以下属于自保件范畴，必须双录的是

A、投、被保人、受益人中有一人为公司销售人员或员工

B、投、被保人、受益人中有一人为公司员工的配偶

C、投、被保人、受益人中有一人为公司销售人员的子女

D、投、被保人、受益人中有一人为已解约销售人员或离司员工

阅读环节显示阅读已完成即可点击下一步

对

错

双录时销售必须持本人有效身份证，不能使用执业证

对

错

双录整改时可以不使用之前双录手机

对

错

阅读环节客户在标题处停留5秒，即可快速滑动页面至阅读完成出现

对

错

在双录app完成阅读和投屏展示后，国寿e店端显示“未读”不影响上传投保单

对

错

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