1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（ ）。？
A：改进产品和服务以满⾜要求
B：纠正、预防或减少不利影响
C：改进质量管理体系的绩效和有效性
D：以上全部
2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（ ）。 ？
A：应评价质量管理体系的绩效
B：应评价质量管理体系有效性
C：质量管理体系评价的结果应保持形成⽂件的信息
D：以上都对
3．监视顾客关于组织是否满⾜其要求的感受的⽅法包括（ ）。 ？
A：顾客会晤
B：顾客赞扬
C：担保索赔
D：以上全是
4．审核⽅案( )。？
A：是针对特定时间段所策划并具有特定⽬的的⼀组（⼀次或多次）审核安排
B：就是对审核进⾏策划后形成的⽂件
C：是审核检查⽅案
D：是审核计划
5． GB/T19001-2015标准要求最⾼管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。？
A：符合性、实施性和有效性
B：符合性、充分性和有效性
C：适宜性、充分性和有效性
D：适宜性、实施性和有效性
6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适⽤于（ ） ？
A：产品交付前发⽣不合格品
B：产品交付之后发现的不合格产品
C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务
D：以上都是
7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（ ） ？
A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款
B：为过程的运⾏提供适宜的基础设施和环境
C：配备具备能⼒的⼈员，包括所要求的资格
D：采取措施防⽌⼈为错误
8．有关于⽣产和服务提供过程的确认，说法正确的是（ ） ？
A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类⽣产和服务提供过程确认
B：过程确认的⽬的是确认实现策划结果的能⼒进⾏确认
C：应定期再确认
D：以上都对
9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（ ） ？
A：应对所有产品作好标识，以免混淆
B：在⽣产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态
C：应控制所有产品的唯⼀性标识
D：以上都对
10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的⽬的是( B )。 ？
A：确定设计和开发的职责和权限
B：评价设计和开发结果满⾜要求的能⼒
C：确保设计和开发的输出满⾜输⼊的要求
D：确保质量管理体系的完整性
12．关于纠正措施，说法正确的是（ ） ？
A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施
B：应评审采取的纠正措施的有效性
C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成⽂件的信息
13．策划监视、测量、分析和评价时应确定（ ） ？
A：监视和测量的对象
B：监视、测量、分析和评价⽅法
C：监视和测量的时机
D：分析和评价监视和测量结果的时机
14．策划、制定、实施和保持审核⽅案时应考虑（ ） ？
A：有关过程的重要性
B：对组织产⽣影响的变化
C：以往的审核结果
D：审核员不能来⾃外部
15．管理评审应( )。 ？
A：按规定的时间间隔进⾏
B：按策划的时间间隔进⾏
C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
D：进⾏各部门的绩效考核
16．关于管理评审，正确的是（ ） ？
A：由最⾼管理者组织进⾏
B：保留管理评审的结果的形成⽂件信息
C：将导致管理体系发⽣变化
D：⽬的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略⽅向⼀致
17．组织应保留关于不合格的形成⽂件的信息包括（ ） ？
A：不合格的描述
B：所采取措施
C：让步的信息
D：处置不合格的授权信息
18．对顾客提供的图样和产品使⽤规范，应采取以下( )⽅法进⾏控制。 ？
A：7.5.3
B：8.2.3
C：8.2.1
D：8.5.3
19．顾客或外部供⽅的财产，可以包括（ ） ？
A：材料、零部件、⼯具和设备
B：顾客的场所
C：知识产权
D：个⼈信息
20．交付后活动可包括( )。 ？
A：担保条款规定的措施
B：合同义务(例如，维护服务)
C：附加服务(例如，回收或最终处置)
D：合同评审