二手自委托-0531

姓名
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1、二手自委托线索,第一通接通后客户要求下午再联系,下午按要求进行外呼,客户均未接听,可以按多次联系未接听无效;内网线索,与客户约访后,客户未接听,也可以按照此原因无效。
正确
错误
2、坐席外呼核实信息,客户表示在内蒙,坐席直接告知内蒙未覆盖并按城市未覆盖无效。
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错误
3、 客户咨询图片怎么上传,坐席告知客户信息核实完整之后可以自己上传
正确
错误
4、 惠州房源,户表示自己的房子有房本,但是不满二限售,坐席未询问经纪人直接转
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错误
5、 北京租赁房源原有租期距离到期日超过45天(含)的房源,禁止录入内网作业系统
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错误
6、 长沙租赁登记条件:房源必须整租,本次租赁合同到期日前30个自然日内
正确
错误
7、 客户表示自己的房子是小产权,现在想要出租,坐席告知可以登记
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错误
8、 推送房源,经纪人表示这个小区的房子限售,不能交易,坐席让经纪人去联系客户并转化
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9、 租赁房源政策:单套面积小于15平米房源禁止录入
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错误
10、则(买卖房源):系统无推荐经纪人且外网同小区无房源挂售&挂租时,可使用空推话术推送房源;推送经纪人时联系3个及以上无法接通或均不维护情况,可以使用空推(无房本除外)(注:联系经纪人为不同门店,若当前只有一家门店,需联系三位该门店经纪人)。
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