江南大学“江小鼋”平台消费者满意度研究

您好!我们是江南大学工商管理专业的学生,正在进行江南大学“江小鼋”平台的消费者满意度研究,非常感谢您能够参加调查,提供您的看法与意见,希望能够得到您的大力支持与合作。本调查不记名,数据由后台统一处理。能倾听您的意见,我们感到十分荣幸。谢谢!
您是否知道“江小鼋”这个小程序
您的性别是?
您的年级是
大一
大二
大三
大四
研一
研二
研三
您的一月生活费是?
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2000及以上
您平均每次叫外卖的价格
10元以下
10—15元
15—20元
20—25元
25—30元
30元以上
您在外卖平台上常购买的物品
米饭、炒菜类
粉、面类
面点粥类
小吃类
甜品茶饮
西式快餐
药品
蔬菜水果
其他
您是从什么渠道知道“江小鼋”的
熟人推荐
群聊广告
朋友圈、空间动态
其他
您是否在“江小鼋”小程序上下过单
您认为“江小鼋”的不足之处
配送超时
商家少
售后不到位
价格
食品种类少
其他
您希望“江小鼋”增加哪些外卖品类
蔬菜水果
甜品饮品
酒水冰饮
跑腿代买
其他
您认为“江小鼋”可以在哪些方面可以改进
送餐速度
送餐员态度
优惠力度
售后客服
宣传力度
商家数量
其他
请您对江小鼋的现有服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些活动能吸引您使用“江小鼋”
减免配送费
减免起送费
积分换赠品
赠送红包
其他

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