2. 凡是利用数字技术、网络技术，通过互联网、 宽带局域网、无线通信网等渠道，以及计算机、移动电话、数字电视机等数字或智能 终端，向用户提供信息和服务的传播形态，都可以看作
A.网络媒体
B. 新媒体
C.电子媒体
D.数字媒体
3.以现有的新兴媒体（多为移动互联网媒体）为传播平台，利用网络 媒体和社交平台的交互性，进行有创意的广告内容输出，用于辅助商家或企业实现某 种营销目标的一种文案是
A.长微博
B.微信公众号文章
C.新媒体文案
D.今日头条文章
4.企业以微博作为营销平台，利用更新自己微博内容、联合其他微博账 号跟用户的互动，或者发布用户感兴趣的话题，让用户主动关注并传播企业的产品信息，从而达到树立良好企业形象目的的营销策略是
A.微信营销
B.微博营销
C.互联网营销
D.大数据营销
5.在知乎、百度知道、百度经验等平台上搜索相关的关键词，查看 关注度、热度较高的相关问题获取选题灵感的方法是
A.用户需求分析法
B.曼陀罗思考法
C.话题搭载法
D.搜索查询法
7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？
A.用户痛点挖掘
B.解决方案描述
C.内容细节打磨
D.内容传播
8.短视频的基础要素是
A.价值趣味
B.清晰画质
C.优质标题
D.音乐节奏
9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？
A.阶段计划
B.玩法设计
C.活动预热
D.效果评估
10.直播的主要特点是
A.即时事件
B.常用媒介
C.直达用户
D.以上都是
-是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌信息传播开来。
A.口碑营销
B.饥饿营销
C.情感营销
D.互动营销
3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？
A.文字表达能力
B.项目管理能力
C.专业设计能力
D.人际沟通能力
4.微博的营销价值，不包括以下哪种？
A.品牌推广
B.用户维护
C.网络广告
D.危机公关
5.通过客服、销售等这些经常与用户接触的一线岗位人员收集用户高频的困惑、诉求、咨询的方法称为
A.调整指标
B.设计管理层级
C.调整级别
D.用户需求分析
6.（ ）指需要运营者在一定时间内提升相关运营指标的、有目的的运营行为， 涉及活动设计、资源确认、宣传推广、过程跟踪、效果评估、活动复盘等一系列流程。
A.活动准备
B.活动运营
C.活动设计
D.活动形式
8.决定短视频基调的是
A.价值趣味
B.清晰画质
C.优质标题
D.音乐节奏
E.多维胜出
9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（ ）
A.阶段计划
B.玩法设计
C.活动预热
D.效果评估
10.脉脉直播属于哪一类直播平台（ ）
A.综合类直播平台
B.游戏类直播平台
C.秀场类直播平台
D.商务类直播平台
1.2000年以前，新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导（ ）
A.用户运营
B.产品运营
C.活动运营
D..内容运营
2.（ ）是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求 “假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。
A. 饥饿营销
B．事件营销
C．口碑营销
D．情感营销
（ ）是指个人或企业通过微博运营，获取了一批粉丝后，可以直接导流销售获取收益。例如，很多企业在微博平台发布产品推文时，会植入产品的购买链接，粉丝看到微博内容后，可直接通过链接进行购买。
A.市场调查
B.闭环电商
C.品牌推广
D.用户维护
社群成立的前提要素是
A. 同好
B. 结构
C. 输 出
D.运营
E. 复制
决定短视频打开率的要素是
A.价值趣味
B.清晰画质
C.优质标题
D.渠道搭建
以下不属于“内容运营”核心环节的是？（ ）
A.选题规划
B.内容策划
C.形式创意
D.放心售后
以下不属于信任感策略表现形式的是（ ）
A.用细节
B.满足好奇
C.用数据
D.客户自证
E.示范效果
是活动运营的根基。
A.整合策划
B.过程执行
C.活动发布
D.目标分析
关于掉粉的原因，以下说法正确的是？（）
A.刷屏
B.没有稳定的内容
C. 广告贴
D.以上都是
（ ）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的 人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知 名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
A.饥饿营销
B. 事件营销
C.病毒营销
D.情感营销
（ ）的核心是企业通过客 户分析来实现市场营销、销售管理和客户服务，从而吸引新客户、保留老客户以及将 已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
A. 客户关系管理
B．电子商务
C．品牌宣传
D．O2O
以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是？（ ）
新媒体运营工作的起点是
A.用户画像
B.产品矩阵
C.运营策划
D.用户体系
主要是指通过图片、文字、音频、视频等形式，采用创作、 采集、编辑等手段生产内容来满足用户的需求，达到吸引并留住用户、为产品或品牌 带来商业转化的目的。
A.内容运营
B.口碑传播
C.活动统筹
D. 规则引导
（ ）是一种图形化的思考和记录方法，其被系统化利用之后，成为了很 好的计划、思考工具，运营者利用它可应对学业与工作中的各项疑惑，开发创意，使灵感不断自然涌出。
A.搜索查询法
B.用户需求分析法
C.曼陀罗思考法
D.话题搭载法
（ ）这一类文章的作用是教会用户某一种技能或者解决某一个问题，主打实用价值。
8.以下不属于“促活”常用手段的是？（ ）
A.签到和打卡
B.UGC
C.回复评论
D.效果评估
关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（ ）
A.效果数据拆解法
B.同类对比拆解法
C.三方观点拆解法
D.以上都是
1.新媒体营销常见模式有
A.饥饿营销
B.口碑营销
C.病毒营销
D.事件营销
2.常见的新媒体平台有
A.微信
B.微博
C.淘宝
D.抖音
E.今日头条
3.新媒体文案写作方面常用的策略有
A.吸引力策略
B.代入感策略
C.信任感策略
D.金句策略
4.短视频拍摄技巧要注意
A.重心左移
B.竖屏拍摄
C.光线布局
D.拍摄构图
E.网格功能
F.背景和角度
G.画面色彩
5.微博营销的运营方式有
A.明星策略
B.网红模式
C.为企业发声
D.媒体运营
E.专家策略
F.电商模式
6. 好的长文要具备的特点有（ ABC ）
A．一个好标题
B．一个好文章封面
C．微博文案要编辑
D．专业内容普及
7.发布视频应注意的问题有（AB ）
A.视频时长
B.视频封面
C.视频内容
D.视频评论
E.渠道跨界
10.实现用户付费转化的技巧有
A.内容转化
B.口碑转化
C.限时优惠转化
D.福利转化
E.社群转化
1.新媒体发展的趋势有
A. 注意力经济时代来临
B. 移动场景阅读时代来临
C. 参与感时代来临
D. 社会化传播时代的来临
2.以下属于企业需要的新媒体能力的包括
A.用户洞察能力
B.热点跟进能力
C.渠道整合能力
D.数据分析能力
3.新媒体文案的特点有
A.文案类型更丰富
B.投放途径更多元
C.传播更有互动性
D.写作定位更人格化
E.反应速度更快速
5.好昵称的创作技巧有
A.品牌一至 重复刺激
B.字数简短方便搜索
C.拼写简单方便输入
D.提供标签对号入座
E.长期不变永久记忆
F.忘掉技巧拿出真诚
6. 介绍自己的技巧有（ABC ）
A．简明扼要，不卑不亢
B．通过朋友圈了解对方
C．准备常用话术
D．做好服务
7.正确优雅互动的技巧有（ ABCDEF ）
A.不要群发
B.杜绝骚扰
C.红包先行
D.评论点赞
E.慎求转发点赞投票
F.多平台覆盖
8. 社群运营由 哪些要素构成？
A. 同好
B. 结构
C. 输 出
D.运营
E. 复制
9.要建立输出矩阵，必须做到。
A.全民化
B.激励化
C.品牌化
D.生态化
E.可视化
10.抖音的特点有
A.采取霸屏阅读模式
B.抖音几乎没有任何时间提示，让用户忽略时间流逝；
C. 抖音所有的按钮设计都尽量不让用户跳转出主界面
1.新媒体的类型有（ ABCDFF ）
A.微网站
B.分答
C.微博
D.微信
E.视频
F.新闻
2.新媒体编辑包括（ ABCDE ）内容
A.文字
B.图片
C.表情包
D.文案
E.短视频
3.获取精准用户分为三个步骤，即以下选项中的哪三种？（ ABD ）
A.识别用户渠道
B.设计引入形式
C.提升用户活跃度
D.给出引入理由
4. 剪辑的要素包括（ ACDE ）
A. 信息
B.产品
C. 动机
D. 镜头构图
E. 摄像机角度
5. 微博的营销价值包括（ ABCD ）
A. 品牌推广
B. 用户维护
C. 市场调查
D. 危机公关
E.内容归纳
6.借势热点需要从方面入手。
A.及时性
B.场景设计
C. 精确性
D. 高热度
7. 微信个人号的营销价值体现在
A.跨界
B. 刺激产品销售
C. 输出个人品牌
D.维护客户关系
8. 用户运营的工作主要分为（ACDE ）
A.拉新
B.数据统计
C. 留存
D. 促活
E.转化
9.活动准备阶段需要做的工作有哪些？（ABCDEFGH ）
A.确定活动目的
B.活动主题
C.目标人群
D.活动切入点
E.活动形式
F.活动设计
G.活动预估
H.推广渠道
10.一个运作完善的社群中的角色有（ABCDEFG ）
A.创建者
B.管理者
C.参与者
D.开拓者
E.分化者
F.合作者
G.付费者
2.划分新媒体文案的标准有哪些？（ABC ）
A.按文案目的分类
B.按篇幅长短分类
C.按广告植入方式分类
D.按阅读对象分类
3.微博的传播特征有（ ABCD ）
A. 低门槛，传播主体更大众
B. 实时性，扩散传播更高效
C. 高聚合，热点话题更关注
D. 强裂变，内容互动更多元
4.追踪热点的益处有（ ）
A. 培养“网感”，活跃思维
B. 提升阅读，自然“涨粉”
C. 提升账号质量，提升权重
D.了解用户
5.微信公众号的营销价值有哪些（ ）
A.信息入口
B.客户服务
C.电子商务
D.调研
E.品牌宣传
F.线上线下营销结合
6.营造信任感有哪些策略？（ ）
A.用细节
B.用数据
C.客户自证
D.放心售后
7.社群规则具体包括
A.引入规则
B.入群规则
C.交流规则
D.分享规则
E.淘汰规则
8.机器算法的机制有哪些方面（ ）
A.短视频与用户画像的匹配程度
B.短视频的热度
C.短视频的发布时间
D.短视频的过程复盘
9.一个优质的短视频包括哪些要素（ ）
A.价值趣味
B.清晰画质
C.优质标题
D.音乐节奏
E.多维胜出
10.网络直播的优势有（ ）
A.参与门槛低
B.直播内容多样化
C.不受技术影响
D.不受政策环境干扰