2022年5月份【音频类】考试试卷-调查问卷模板-问卷网

姓名

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根据BA04产品知识，将以下正确的描述内容选择出来。

A.BA04 是能支持所有笔记本和电脑设备使用的

B.使用BA04的电脑均要提前下载好驱动

C.当用户下载驱动后还是出现无法使用的场景，建议用户卸载驱动后重新安装，安装时注意使用管理权限安装，测试前重启电脑或重新拔插 BA04

E.蓝牙耳机能听歌不能通话：由于蓝牙传输中有2种不同模式传输，所以需要您从声音-播放中修改为Audio模式/设为默认值即可。

F.当客户安装驱动时提示没有数字签名，我们要提供安装包给客户，让用户安装数字签名补丁即可解决；

G.BA04蓝牙适配器，只能给Windows电脑PC端使用，苹果电脑及其它都不适用；

H.BA04指示灯，常亮指工作状态没有数据交换，若闪烁是在数据交换

I.BA04支持蓝牙鼠标或蓝牙键盘使用；

J.BA04不支持无线鼠标和无线键盘使用；

请在以下描述内容中，将正确的描述内容挑选出来

A.被动降噪指的是耳机通过采用硅胶耳塞等隔声材料或其他特殊结构阻挡外界噪声

B.被动降噪指的是通过硬件（芯片、传感器、麦克风阵列等）与软件算法共同协作实现

C.主动降噪指的是通过硬件（芯片、传感器、麦克风阵列等）与软件算法共同协作实现

D.主动降噪指的是耳机通过采用硅胶耳塞等隔声材料或其他特殊结构阻挡外界噪声

关于W04及W04+全系列耳机，请根据下述描述选出错误选项；

A.耳机一边快闪、一边慢闪，说明是双耳模式，蓝牙连接之后两边都会出来声音；

B.耳机左快闪、右快闪，说明耳机是单耳模式，蓝牙连接之后只有一边耳机有声音；

C.耳机配对完成之后，指示灯是熄灭状态，没有灯显示；

D.耳机配对完成之后，指示灯是白灯状态，白灯灯长亮显示；

E.耳机若是电量低电状态会闪红灯；

F.W04系列耳机为长杆半入耳式耳机；

G.W04+系列为短杆半入耳式耳机；

H.W04+系列耳机，拥有入耳检测功能；

关于耳机基础常识，请根据下述描述选出正确选项 (多选)

A.关于耳机IP65防护等级；IP后面第一个数字代表：防尘程度，IP后面第二个数字代表防水程度

B.耳机开启低延迟时，耳机会“嘟嘟嘟”3声；

C.耳机开启低延迟时，耳机会“嘟嘟嘟”2声；

D.W04系列充电仓有4颗指示灯，第1颗灯白灯闪烁表示左耳充电，第4颗灯白灯闪烁表示右耳充电；

E.W04系列充电仓有3颗指示灯，第1颗灯白灯闪烁表示左耳充电，第3颗灯白灯闪烁表示右耳充电；

F.W04+系列充电仓有3颗指示灯，第1颗灯白灯闪烁表示左耳充电，第3颗灯白灯闪烁表示右耳充电；

G.智慧双连：是指一部蓝牙耳机可以同时连接两部手机；

H.智慧双连：是指一对蓝牙耳机可以分别连两部手机；

关于Storm耳机，请根据下述描述选出正确的选项；(多选)

A.Storm系列耳机都是通过触摸功能区域使用耳机功能切换；

B.Storm1是通过触摸功能区域使用耳机功能切换；

C.Storm3耳机是通过压感功能区域使用耳机功能切换；

D.Storm1为半入耳式耳机；

E.Storm3为半入耳式耳机；

F.Storm系列耳机佩戴线材为： USB to Type-c 线长0.39米

G.Storm3只有主动降噪关闭-主动降噪开启，没有环境监听功能；

2021年~2022年6月份，当前新出的耳机款式，均支持SBC/AAC解码协议；

正确

错误

S1/S2等主动降噪耳机，单耳机若想调节降噪功能，需要佩戴好耳朵之后，长按耳机触摸位置即可；降噪模式：主动降噪关闭-环境监听开启-主动降噪开启；

正确

错误

入耳检测：是指检测用户的耳机佩戴状态，当音乐播放时，取下任一耳机将暂停播放，重新将两个耳机戴上时恢复播放

正确

错误

我们耳的蓝牙版本是V5.0~V5.3，电脑蓝牙若是V4.2不支持使用

正确

错误

当客户反馈耳机声音小的时候，该怎么办？

1、我们首先要询问客户是什么品牌机型；

2、如果是安卓手机（华为-鸿蒙系统）时，需引导客户手动打开蓝牙设备音量与手机同步功能，否则听歌时会造成最大音量情况下均很小声音；

3、如果是安卓常规手机时，需引导客户手动打开设置-开发者人员选项-蓝牙绝对音量。

正确

错误

关于W04/W04+全系列耳机，请根据下述描述问题填空解答。

W04旧版恢复出厂设置是怎么操作？ ____________

W04新版恢复出厂设置是怎么操作？ ____________

W04与W04+耳机外观有什么区别、功能卖点有什么区别？ ____________

客户耳机连接之后，玩王者荣耀开麦队友听不到，其他的通话都正常，该如何排障；请简要阐述你的观点

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D02pro客户反馈漏音是不是质量问题；反馈漏音该如何排障解决问题呢？

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2022年5月份【音频类】考试试卷

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