您每个月的生活费大概是多少？
1000元及以下
1001元—2000元
2001元—3000元
3001元及以上
您选择使用“滴滴出行”平台的主要原因是？
出行方便，随叫随到
交易通过微信服务的方式，方便快捷
目的地明确，减少与司机交流及误会
舒适和节约时间成本
安全性高
其他
您不选择“滴滴出行”的原因是？
价格偏高
下单后如果行程改变，无法撤单或得到退费
地域比较偏的地方打不到车
打车成功率受手机、网络影响
安全性低
其他
第二部分：“滴滴出行”服务质量情况：针对下列各项陈述，请选择最接近您的真实感受的选项（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
“滴滴出行”平台可靠性
使用平台时位置定位准确 ★ ★ ★ ★ ★
平台计费方式合理 ★ ★ ★ ★ ★
平台动态调价合理 ★ ★ ★ ★ ★
“滴滴出行”平台响应性（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
平台司机在规定时间内接到人 ★ ★ ★ ★ ★
平台客服耐心回答疑问 ★ ★ ★ ★ ★
平台客服有效处理投诉 ★ ★ ★ ★ ★
“滴滴出行”平台安全性（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
平台车辆性能好 ★ ★ ★ ★ ★
平台司机值得信赖 ★ ★ ★ ★ ★
使用平台时，行车期间安全 ★ ★ ★ ★ ★
“滴滴出行”平台移情性（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
平台司机帮提行李 ★ ★ ★ ★ ★
能与平台司机商量路线选择 ★ ★ ★ ★ ★
平台不区别对待乘客 ★ ★ ★ ★ ★
“滴滴出行”平台有形性（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
操作平台时简单流畅 ★ ★ ★ ★ ★
平台车辆内部环境干净 ★ ★ ★ ★ ★
平台司机礼貌、着装得体 ★ ★ ★ ★ ★
第三部分：顾客满意度测评：针对下列各项陈述，请选择最接近您的真实感受的选项（“非常不满意”代表1分，“非常满意”代表5分，2至4分依次为“不满意”、“一般”、“满意”。）
“滴滴出行”顾客满意度
“滴滴出行”的服务过程使我满意 ★ ★ ★ ★ ★
使用“滴滴出行”达到我的预期期望 ★ ★ ★ ★ ★
日后还会继续选择“滴滴出行” ★ ★ ★ ★ ★
“滴滴出行”出现安全事故后，您还会继续选择使用“滴滴出行”平台吗？