1.因现场操作原因产生的查验信息错误工单，可由站长及以上含站长)权限人员或指定人员进行修正, 信息修正及补录工作应在查验后 （ ）个自然日内完成。
2.入口当值收费员发现双排及违规单排车辆运输车进入车道后，应示意其停车并（ ），不得发放通行卡。
A.劝离收费区域
B.报集中监控
C.通知管理员
D.报高速交警
3.入口临时封闭时第一块诱导标识设置于收费站入口外广场，距离收费广场岛头约（ ）。
4.收费站值班领导对收费前岗的现场稽查每班不少于1次，每次稽查时间不低于( )分钟。
5.查验绿通车辆时注意人身安全，穿越车道时要( )。
A.一慢二看三通过
B.一停二慢三通过
C.一停而看三通过
D.一看二慢三通过
6.绿通车进行查验时，原则上应不少于（ ）人完成检查及确认工作。对跨省运输车辆应（ ）以上人员进行复核确认。
A 2 站管理人员
B 2 中队长
C 3 中队长
D 3 站管理人员
7.需要增开车道时，按照由收费班长、票据员、监控员、站管理人员的顺序依次进入收费岗亭开启车道顶岗收费（发卡），自压车达到(_ _)辆起至增开车道启用止，反应时间不超过(___)分钟，站内人员到达车道时间不超过(___)分钟。
A.6,1,4
B.8,2,5
C.8,1,5
D.6,2,4
8.收费站值班领导每班次到“绿色通道”车道进行现场监督不少于( )次。
9.( ）指全时混合车道，MTC和ETC车辆均可在车道有序交替通行。
A.ETC车道
B.MTC车道
C.E/M混合车道
D.自动卡机车道
10.收费站值班站长每班次到“绿色通道”车道进行现场监督不少于( )次，对当班免费金额超过300元的业务审核录像，查看处置程序是否规范。
11.严禁任何人携带易燃易爆物品进入收费站区，闲散人员不得进入收费广场（ ）米。
12.上岗人员至少在上岗前（ ）向收费中队长报到，在收费中队长的带领下统一领取各自的密码箱。
A 5分钟
B 10分钟
C 15分钟
D 20分钟
13.OBU累计计费金额明显小于入出口可达路径最小费额（ETC 优惠后）的，车道系统按（ ）自动扣费（ETC 优惠后）后放行。
A.累计金额
B.实际路径金额
C.最小费额
D.最短路径金额
14.绿通车拍照货物特写时，篷布覆盖车辆，应从顶部打开（ ）。
A.三分之二
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一
15.车辆在收费站窗口线下补费，不可以使用的缴费支付方式有（ ）。
16.中队长或外勤发现ETC车道报警或车辆滞留车道时，要迅速到达现场，查询原因，解除报警，根据特情迅速处置，协助车辆快速通行。特情处理要在( )分钟内完成。
17.收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（ ）。
A 3个月
B 6个月
C 12个月
D 24个月
18.收费站管理人员每日对绿色通道车辆进行稽核，抽查覆盖率不低于( )。
19.收费站管理人员每日对绿色通道车辆进行稽核，抽查覆盖率不低于（ ），运管中心运加强对收费站“绿色通道”车辆的抽查，抽查覆盖率不低于（ ），收费稽查大队对收费站“绿色通道”车辆记录和照片进行抽查，抽查覆盖率不低于（ ）。
A、50%，20% ，20%
B、60%，30%，20%
C、50%，30% ，20%
D、40%，20%，15%
20.以下说法正确的是（ ）。
A.对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆，对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限不低于 6个月。
B.对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆，对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在平台保存期限不低于 3年。
C.对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆，对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在平台保存期限不低于 6个月。
D.对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆，对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限不低于 3 年。
21.设备发生故障时,收费员要及时通知（ ）。
A 收费中队长
B 值班站管理人员
C 监控稽核人员
D 信息工程师
22.“四净三新三定”指标解释正确的有（ ）。
A路面净、路肩净、边坡净、边沟净
B收费岛头、隔离墩、标线每年见新
C定人（当班人员）清捡
D护栏定期清洗（每月1次）
23.收费业务质量目标包括（ ）。
A收费速度
B入口车牌输入准确率
C有责投拆率
D客户服务满意度
E漏征率
25.设备发生故障时,收费员要及时通知（ ）。
A.收费中队长
B.值班站管理人员
C.监控稽核人员
D.信息工程师
26.出入口收费站广场环境达到“四净三新三定”。四净包括（ ）。
27.“两客一危”，即（ ）。
A.从事旅游的包车
B.三类以上班线客车
C.运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆
28.对绿通车拍照前先将绿通车终端机左旋水平横放，使用右手按拍摄键，对( )进行拍照，以保证拍出的照片在系统中显示相同排列。
A.车头
B.车尾
C.车侧
D.行驶证
E.货物
29.收费员必须按规定统一着装，衣帽整齐规范、牌件佩戴齐全，仪容风纪要严整，举止文雅。女不准( )。
30.缩短鲜活农产品运输车辆通过收费站的时间，做到（ ），确保“绿色通道”的快捷畅通和应征不漏。
31.“整车合法装载运输”指车货总质量以入口重量为主和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上、没有混装等行为。
33.预约绿通车走ETC车道不会抬杆放行，需要收费站操作员人工引导走ME车道。
34.普通货车蓬布包裹式：需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片及篷布掀开后至少1/3的车顶货物照片。
35.对新进、离岗6个月以上的或者换岗的从业人员，岗前安全培训时间不得少于24小时。
37.收费员在交接班或出现票据打印异常时，需要核对票据起号、数量是否正确，如果出现错误，需及时通知收费中队长，由收费中队长进行修改。
38.不准利用监控对讲机聊天或做与工作无关的事情，严禁携带个人通讯工具上岗。
39.普通货车蓬布包裹式：需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片及篷布掀开后至少1/3的车顶货物照片.
40.对于车货外廓尺寸超限行为，按照国家有关部门的统一部署，分阶段有步骤地推进。在部署工作开展前，应对外廓尺寸进行检查。