质量标准化推进考试试卷

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姓名
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关于标准下列说法正确的是(多选)
标准是目标值,是理想值。
标准的对象具有重复性
标准需要满足共同使用的条件
标准是近代社会才产生的
关于标准的分类下列说法错误的是(单选)
按制定标准宗旨划分,标准分为公标准和私标准
按制定标准主体划分,标准分为标准文件和标准样品
按制定标准对象划分,标准分为技术标准、管理标准、工作标准
按制定标准约束力划分,标准分为强制标准和推荐性标准
作业指导书(SOP)可以解决工作中的十大问题,关于作业指导书描述错误的是(单选)
SOP可以解决新员工上手慢的问题
SOP可以为作业改善提供依据
SOP可以让好的经验和手法得到有效的推广
SOP让专业技术不能得到有效推广
编制作业指导书的第一步是什么(单选)
FMEA分析
制定质量控制计划
确定特性
编制流程图
编制作业指导书应遵循三原则,关于三原则描述正确的是(多选)
KISS原则
稳定原则
最优原则
员工是不落笔的签署者
好的作业指导书应该抓住关键点,关于关键点的描述错误的是(单选)
关乎安全的
关乎成败的
配上可视化图片的
让作业更加容易的
推进标准化我们可以做些什么(多选)
明确标准格式和查漏补缺
确保及时更新SOP
与关联文件做对比消除不一致的地方
倾听员工意见且对员工进行培训和考核
推行标准化需要开展工作教导,工作教导的方法是①学习准备②传授工作③试做④考核成效,其中关于第二步传授工作描述错误的是(单选)
将学习内容告知学习者
演示主要步骤
强调工作要点
完整、清楚、耐心教导
标准是一项文本性文件
标准化是一系列有目的有组织的活动

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