尊敬的体检贵宾:您好!感谢您选择哈医大四院健康管理中心一部进行体检,同时非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写以下意见反馈表,帮助我们提升工作质量、改善工作流程,热切期待您的建议和反馈。
1、您对前台接待服务效率及态度是否满意?
A满意
B基本满意
C不满意
2、您对今日体检流程安排是否满意?
A满意
B基本满意
C不满意
3、您对到诊工作效率是否满意?
A满意
B基本满意
C不满意
4、您对导诊服务态度是否满意?
A满意
B基本满意
C不满意
5、工作人员着装、仪表是否整洁得体?
A是
B否
6、当您有疑问时,工作人员是否主动、耐心为您解决问题?
A满意
B基本满意
C不满意
7、您对我中心套餐设置是否满意?
A满意
B基本满意
C不满意
8、您选择我科室体检的原因是:(多选题)
A、单位指定办理体检地
B、以往习惯和体验
C、医护人员服务态度好
D、就诊交通方便
E、亲友介绍
F、医院设备先进
9、体检过程中,是否有导诊对您格外关注?
A满意
B基本满意
C不满意
10、体检过程中,是否有导诊帮您优先安排检查项目?
A、有
B、没有
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