餐饮服务人员应有的工作态度
A.礼仪、微笑、孝顺、服从、忠诚、效率、互助
B.礼仪、微笑、责任、服从、纪律、效率、互助
C.礼仪、微笑、责任、服从、忠诚、效率、互助
D.礼仪、微笑、责任、服从、忠诚、效率、友善
为提升顾客满意度,也体现工作效率,我们要
A.在顾客提出要求之前服务到位
B.在顾客提出要求后马上服务到位
员工上洗手间应冲水、洗手、礼让客人;看到洗手间不干净要立马处理。
不管送任何东西,都应使用托盘、礼貌用语,并报餐品全名。
站立时身体不可依靠任何物体,在原地停留不可超过几分钟?
服务中要做到:一轻、二准、三快、四勤,一轻是指(单选)
服务中要做到:一轻、二准、三快、四勤,二准是指(多选)
服务中要做到:一轻、二准、三快、四勤,三快是指(多选)
服务中要做到:一轻、二准、三快、四勤、四勤是指(多选)