《商务礼仪》课堂小测
姓名
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部门
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商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。概括的说商务礼仪,即商务活动中对人的( )和言谈举止的普遍要求。
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正确的坐姿中,坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的( )。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.3/4
挂断电话时,要确定对方已经挂断电话,才能轻轻挂断电话,下面做法不正确的是( )。
A.上级先挂电话
B.长辈先挂电话
C.主叫先挂电话
D.被叫先挂电话
在介绍礼仪中,应当遵循位尊者有优先知情权的原则,即介绍的顺序为( )
A.把年轻的介绍给年长的。
B.如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士。
C.对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的。
D.介绍双方职务有高有低的时候,要把职务高的介绍给职务低的。
在餐桌礼仪中,排列座次应遵循的原则( )
A.面门为上
B.居中为上
C.以右为上
D.离远为上
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