1、烟草公司营销人员是否存在吃拿卡要，借钱借物行为?
2、烟草公司营销人员是否存在截留、克扣宣传促销品等?
3、烟草公司营销人员是否存在强迫您订购、推销非烟商品，或者私自调剂卷烟?
4、烟草公司营销人员是否存在强制要求您投入资金改造升级终端?
5、烟草公司营销人员是否存在强制推广零售终端信息系统和相关机具?
6、烟草公司营销人员是否存在强制您购买指定款式或指定渠道的烟柜，将没有参与终端改造作为降档、停供、减供的依据?
7、烟草公司营销人员是否存在客户评档、货源投放、品牌培育、终端升级中优亲厚友，或无正当理由降档、停供、减供?
8、烟草公司是否未按要求公开档位评价、货源供应等信息?
9、烟草公司是否未在规定时间内处理零售户咨询、求助、投诉、举报等?
10、烟草公司营销人员是否存在拜访频次低、服务态度差，宣传或传达营销相关政策不及时不细致?
11、烟草公司营销人员是否违规参与零售户卷烟经营分红获利?
12、烟草公司营销人员是否收受零售户钱物、接受吃请等?
13、烟草公司营销人员是否参加零售户安排的宴请、旅游、娱乐等消费活动等?
14、如存在以上情况或其他问题。请具体说明相关详情，方便我们进一步开展服务跟踪和提升。