2、工单点击完结后，系统会自动生成外呼语音打给投诉方，投诉方回复“不满意”则产生 （ ）元考核。【单选题】
3、网点扫瞄【延迟送】问题件，客户收到推送短信，若此前无快递员与您联系，请回复【1】，当客户回复【1】，会对网点考核（ ）元。【单选题】。
4、拼多多虚假签收二次申诉，考核（ ）元。【单选题】。
5、拼多多和菜鸟虚假签收，若投诉地址与面单不符，派件公司接到工单（ ）小时内需要工单发件公司协助处理。【单选题】
6、催派工单未有有效处理，考核金额（ ）元 。【单选题】
7、拼多多和菜鸟虚假签收，以工单创建时间（ ）时为时间节点，（ ）点之前的当天24点完结；（ ）点之后的，次日14点之前完结。【单选题】
8、催派工单未有有效处理考核的时间节点，工单创建（ ）点之前的当天24点之前要有问题件或者签收，（ ）点之后的，从工单创建24小时内有问题件或者签收。【单选题】
9、抖音虚假签收二次申诉，考核（ ）元。【单选题】
10、菜鸟虚假签收二次申诉，考核（ ）元【单选题】