遇到邮差、优惠卷等问题单,审单要如何操作?
A.放置,无需处理
B.发给售后核实
C.发给运营核实
D.直接作废
【快递反馈异常订单】物流要如何处理?
A.直接发给售后留言
B.直接发给售前留言
C.直接让快递逾期退回
D.自己先留,留不了再发给售后
【复制单未支付情况的订单】审单要如何处理?
A.反馈售后群让售后核实
B.操作支付让审核通过
C.反馈售后群让售后核实并备注
D.发给对应组长跟进
400未准时上号,报备给组长,组长未报备给QC组,扣几分?
登记的店铺与选择的店铺对应主体银行卡号不符,扣几分?
买家补款工单填写的支付方式和提供的打款截图中不一致,扣几分?