天润广场顾客满意度调查问卷

亲爱的朋友:

您好!我们正在做一次对天润广场顾客满意度的调查,您的看法是我们提升商场服务的宝贵信息资源,请您务必按照真实的想法去回答,选择最接近您的情况的选项。真诚的感谢您的参与!

请问您是?(单选)
男士
女士
您的年龄是?(单选)
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56-60岁
60岁以上
您对我们天润广场的总体满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您为何选择天润广场?
距离近
购物环境好
商品丰富
商品品牌符合我的需求
价格合理
设施齐全
商场风格符合我的生活方式
停车方便
其他
您平均间隔多久来天润广场购物一次?
一周以内
一至二周
二至三周
三至四周
一个月
一个月以上
关于购物,您对天润广场以下方面的评价是?(可多选)
产品价格 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量 ★ ★ ★ ★ ★
产品种类 ★ ★ ★ ★ ★
品牌数量 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
优惠促销活动 ★ ★ ★ ★ ★
购物环境 ★ ★ ★ ★ ★
您来天润广场消费的目的是?(多选题)
生鲜超市
桔红家园
服装鞋物
外出就餐
生活用品/家电/珠宝
教育培训
儿童娱乐
其他
您认为天润广场哪三项是最重要的?(多选题)
良好的购物环境
便利的交通
充足的停车位
商品种类丰富
儿童游乐设施
知名品牌的入驻
餐饮丰富
休闲娱乐丰富
多种的商业活动
一站式消费功能
其它
关于用餐,您对天润广场以下方面的评价是?(可多选)
餐饮价格 ★ ★ ★ ★ ★
食品安全性 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮种类 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
优惠促销活动 ★ ★ ★ ★ ★
用餐环境 ★ ★ ★ ★ ★
关于娱乐休闲,您对天润广场商场以下方面的评价是?(可多选)
不同娱乐场所种类 ★ ★ ★ ★ ★
场所环境 ★ ★ ★ ★ ★
场所消费价格 ★ ★ ★ ★ ★
场所工作人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
场所优惠活动 ★ ★ ★ ★ ★
适合亲子活动场所的数量 ★ ★ ★ ★ ★
关于学习培训,您对天润广场以下方面的评价是?(可多选)
培训机构品牌 ★ ★ ★ ★ ★
培训机构数量 ★ ★ ★ ★ ★
机构优惠活动 ★ ★ ★ ★ ★
机构学习环境 ★ ★ ★ ★ ★
机构服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
如您关注,您觉得哪类活动最吸引您?
折扣促销
商品展销
名人活动
艺术表演
互动游戏
礼品派发
节日活动
您选择去天润广场的时间
周一到周五
周末
不确定,哪天都可以
节假日
您认为天润广场存在哪些不足?
整体档次不高
购物环境不佳
产品不够丰富
特色业态(教育、儿童、娱乐休闲)不多
没有不足
其他
最后,您对天润广场商场还有什么其他意见或建议吗?
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