安瑜智慧健康手表实操考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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您所在的市场?
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如何确定手表蓝牙是连接的状态?
A.手表椭圆形中间又红色斜杠
B.手表椭圆形中间是短的直线
标准的拆盒方式
A.撕膜后用力抠下面的盒子,然后把手表那出来
B.撕膜后右手提盒,捏住盒盖,轻轻抖动,盒子自动掉落一段距离后,上下盒分离在取出手表
门店很多用户都在,在哪个时候给用户下载APP最合适?
A.用户到门店就立刻给用户下载
B.用户在填写注册信息表的时候
C.取出手表后就立刻给用户注册
注册安瑜智慧健康手表APP《用户协议》和《隐私协议》需要多久时间阅读
A.10秒
B.8秒
C.5秒
手表设备编号在哪里可以查看
A.包装盒背面条形码
B.手表内“关于”界面
C.手表背面喷码
D.服务卡上查看
如需关联家人,应如何操作?
A.在手表上操作
B.在安瑜健康APP内操作
C.在门店后台操作
D.电话给总部操作
手表要转给他人使用,如何操作?
A.直接给他人,重新注册绑定?
B.无法转给他人使用
C.电话联系总部帮忙设置
D.APP内设置解绑,然后重新注册激活。
用户如何选择制定健康管家?
A.在APP内选择
B.门店分派,用户无法自行选择
C.管家自己选择用户
D.由安瑜总部设置
如何切换手表主题界面?
A.在手表设置中设置
B.长按手表屏幕,左右滑动设置
C.双击开机键设置
D.默认界面无法更改
手表同步数据到APP,如何操作?
A.打开APP刷新自动同步
B.在手表设置中同步
C.不用每天同步数据
D.通过管家APP同步
管家APP可以查看到用户的那些信息?
A用户身份证号码
B.用户电话
C.用户病史
D.用户健康日报
E.用户佩戴情况
激活前物料准备,门店需要准备哪些东西?
A.安瑜智慧健康手表门店登记表
B.选项用户注册信息填写
C.安瑜智慧健康手表佩戴须知
D.安瑜健康APP二维码
安瑜智慧健康管理服务三原则是什么?
A.有耐心,不厌其烦
B按标准流程操作,不打乱战
C.用户咨询,不理会
D.佩戴须知讲解明白,不留尾巴
交付用户手表,需确认哪些东西?
A.手表
B.安瑜智慧健康管理服务卡
C.充电线
D.手提袋
安瑜健康APP有几种下载方式?
A.苹果手机自带应用商城收索安瑜健康
B.通过手机自带浏览器收索安瑜健康APP下载
C.扫描二维码下载
D.通过安装包下载
手表交费给客户要做哪几项重点工作?
A.详细解读《佩戴须知》
B.重申产品卖点
C.落实30天售后跟进服务
D.教会客户测量心电图
F.绑定用户为亲友
用户睡眠监测不准的原因可能是?
A.用户自身体质和健康原因
B.手表未正确佩戴
C.建模未完成
D.手表进水
下列关于手表监测血压及血压校准说法正确的是(多选)
A.要把手表当做血压计使用
B.手表血压采集没有稳定的采集环境
C.血压变化收外界影响较大
D.,自动采集血压时,无法要求客户标准姿势
手表出现不明原因的故障,下列处理方式错误的是?
A.详细询问客户故障发生情况
B.直接寄回总部
C.详细填写故障情况表并与故障机一同寄回总部
D.无法确定故障原因的及时与总部客服沟通
用户服务卡丢失如何找到激活码?
A.根据盒子背面设备号在门店后台查找
B.根据盒子背面设备号向总部询问
C.根据盒子背面设备号在管家APP中查询
D门店自行备份设备信息登记表

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