交行暴力催收问题

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新单开案时，是可以在客户失联的情况下直接联系第三方？

客户失联时，历史催记中第三方号码是通过询问114、12580直接获取的，来源渠道合规，是可进行拨打联系。

第三方提供客户新号码源渠道合规，则其提供的卡人新号码可以拨打，否则不可以。

如果约定的时间客户电话未接，并且拨打次数已达最高上限，则不可以再致电。

对于跳票违约的预估账户，按照规定一天只能拨打10次电话，一个账单周期不能超过90次，像这类跳票账户是不可以增加拨打频次。