他机来电提供宽带/ITV要求查询合账的手机号码时，以下选项正确的验证规范是
验证姓氏+身份证后四位
验证姓氏+装机地址
验证姓氏+身份证后四位/装机地址
无法提供查询
张先生他机来电，提供手机号码要求查询绑定的宽带账号时，以下选项正确的是
验证姓氏+身份证后四位
验证姓氏+装机地址
验证姓氏+身份证后四位/装机地址
无法提供查询
系统右侧导航栏查询专区中的短信发送信息查询，此位置能显示10001主动下发的提醒类短信，例流量阈值提醒、余额不足等，此内容不可以告知用户
后付费用户欠费如果是5月份没有交纳4月份的费用，导致6月份欠费，用户除了需补清4月份的费用外还需要缴纳5月份的欠费，以上说法是否正确