电子投保及电子保单业务规范测试

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所属机构
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哈密
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石河子
伊犁
塔城
博乐
克州
阿勒泰
姓名
    ____________
电子投保是指在信息采集、投保计划录入、身份认证、投保信息确认、保费交纳、制单发送、回执签收、信息保存等业务环节以()方式进行操作。
A、科技化
B、电子化
C、智能化
D、信息化
电子投保业务规范适用销售人员通过公司移动承保销售支持平台、客户通过公司自有网络平台完成投保信息录入到承保签单的全过程,在此过程中要遵守的应用原则为()
A、真实准确原则
B、实用便捷原则
C、坚守底线原则
D、安全保密原则
根据监管要求、公司管理需要,身份认证应在获得客户同意或授权后开展,待认证通过后对其已采集完成的投保信息进行确认,当前已成熟应用的认证方式有()
A、手机号码实名核验
B、身份证件联网验真
C、人脸识别验证
D、短信验证
E、银行卡鉴权
对于纸质签名业务或地方监管有特殊要求,需同步提供其他纸质资料的场景,销售人员应在()个工作日内、最晚不超过()个工作日送达公司,送达前应妥善保管,不得污损或遗失。
A、一;五
B、三;五
C、一;三
D、二;五
电子保单是指通过可靠的签章证书和加密算法进行签发,用于证明保险合同关系,与纸质保单具备同等()的版式电文。
A、职能
B、效力
C、法律效力
D、标准规范
电子保单生成后,公司以()方式告知投保人,通知内容包括投保险种、生效时间、保单号、获取途径等内容,提示投保人尽快查收。
A、电话通知
B、邮件通知
C、短信通知
D、销售人员通知
客户在完成身份认证后,可通过多渠道进行保单信息查询,目前电子保单查询渠道主要有()
A、公司官方网站
B、掌上新华客户端
C、公司微信公众号
D、其他方式:如法人心圆福平台等
客户在完成身份认证后,可通过多种途径下载其名下的电子保单,以确保电子保单获取高效、安全、便捷。目前的下载途径主要有()
A、公司官方渠道
B、投保时留存的邮箱地址
C、承保短信链接
D、新时代
在所有业务中要遵循国家及公司相关客户信息安全及保密原则,不得留存、拷贝、盗用客户信息、证件及签名。未经客户同意,不得将客户信息用于所提供服务之外的目的。
对于涉及回执签收的业务场景,为确保客户及时收到保单,不需要确保客户阅读相关说明并完成身份认证,可直接完成保单回执签收。

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