期末测试题

一、不定项选择题

1. 按商务谈判的内容，商务谈判可分为()

2. 通常一场谈判的成本有()

3. 谈判人员到对方所在地进行的谈判，称为()。

4. 下列选项中属于市场环境的有()。

5. 商务谈判人员的能力素质包括()。

6. 下列选项中属于谈判专业人员的是()。

7. 下列选项中是营造高调气氛的方法的有()。

8. ()适用于谈判对手有某种不尊重己方的倾向，以某种气势压人的情况。

9. 日常交往中的礼节包括()。

10. 谈判磋商阶段的主要任务有()。

二、判断题

1. 商务谈判以价格为核心。()

2. 软式谈判也称价值型谈判，由于其最早是由美国哈佛大学谈判研究中心提出的，故又称哈佛谈判术。()

3. 商务谈判磋商阶段是商务谈判过程的第一阶段。()

4. 谈判方需要的谈判资料可以分为背景资料、己方资料和对方资料三类。()

5. 访谈法是指调查者亲临调查现场收集事物情景动态信息的调查方法。()

6. 细则议程仅供己方代表使用，具有保密性，包括谈判议程和谈判前的准备议程。()

7. 商务谈判的目标一般可分为最低限度目标和最高期望目标两个层次。()

8. 加强自身修养是心理挫折的预防措施之一。()

9. 以保留式开局时，谈判双方可以真诚热情地畅谈过去的合作关系，适当地称赞对方在商务中的良好信誉，坦率地陈述己方的观点以及对谈判的期望，使对方产生信任感。()

10. 有效的报价是单纯地考虑商品价格一个要素的报价。()

三、名词解释

1. 商务谈判

2. 内隐性

3. 协商式开局

4. 差别报价策略

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