主管巡场机制考试

姓名
    ____________
项目
    ____________
客服负责人巡场频次是?
每2小时
每日1次
每周2次
每日2次
客服负责人()总结反馈巡查情况?
每日
每次检查
每周
每月
管家前台巡查频次是?
每天1次
每2小时
每天2次
每天3次
客用卫生间垃圾桶内干净且桶内垃圾不超过?
三分之一
二分之一
三分之二
四分之三
客服主管巡场机制有几大板块内容()?
A、5
B、6
C、7
D、8
四格设置接单人,管家为接单人的是()
报事报修(管家)
报事报修(监控中心)
管家装修户巡查
客户访谈主管每日抽查,转正员工抽查()户,未转正员工抽查()户。
A、3,5
B、2,3
C、5,3
D、3,2
关于空置房巡查说法错误的是()
未售房屋
已售未交付
关注恶劣天气,针对往期易积水空置房进行全覆盖巡查,优先巡查未关门、窗的房屋
已交付留存钥匙
装修物资配备要求,每()平配置1具2KG灭火器标准配备灭火器。
A、80
B、60
C、50
D、40
装修户每周巡查精装房风险期需注意事项错误的描述是()。
装空调
放家具
封阳台
装晾衣架

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