运营部岗位流程及事件重点考试

本次考试内容为运营部重点工作事项考试,请各位老师认真审题仔细作答!
你的姓名是
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这次培训一共讲了几个部分:
3部分
4部分
5部分
6部分
钉钉申请建班需要点击OA审批哪一项:
通用审批
教务审批
建班审批
产品问题中心反馈表
钉钉申请学员账户合并需要点击OA审批哪一项:
通用审批
教务审批
建班审批
产品问题中心反馈表
班主任在进行装备领取时,需要找哪个部门对接领取:
人事部
行政部
财务部
产品部
班主任在进行申请发票时,需要找哪个部门对接申请:
人事部
行政部
财务部
品牌部
应续费学员的定义是什么:
3个月内产生过消课且当前课时≤13节课学员
3个月内产生过消课且当前课时≤12节课学员
3个月内产生过消课且当前课时≤10节课学员
班主任老师需要在什么时间节点确定续费名单:
每月最后一天18:00前
每月1日18:00前
每月2日18:00前
每月1日20:00前
家长提出退费时我们应该如何去做:
回复家长立即办理退费
询问原因办理退费
询问原因积极处理办理转课家长不同意的话协助办理退费
先搁着不回复能拖就拖
班主任在课中消课环节时需要:(多选)
热身环节结束后使用手机拍摄班级合照
小程序班级后台及时点击到课/请假
检查体验学员是否添加到相应班级内
消课人数要与出勤人数一致
班主任在小程序点击其他消课时都有哪几种消课:(多选)
私教消课
比赛消课
营训消课
常规消课

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