总分30分
1在岗在位，着装整齐
2护士形象，文明礼仪
3整体化护理考核表填写规范、及时
4患者了解所用药物的名称、作用、用法
5患者了解所用药物的注意事项、主要不良反应
6护士掌握自己的能级并了解能级评定标准、方法
7科室健康指导评价记录填写规范、及时
8患者了解责护、护士长姓名
9患者了解各种诊查治疗护理的目的、注意事项
10患者了解各类标本的留取方法
11患者了解功能锻炼方法及注意事项（VTE护理措施）
12绩效奖金分配单及时、准确、签字齐全
13科室理论考核卷子、课件及培训照片符合规范
14患者了解住院期间的饮食种类
15患者了解特殊饮食的种类及注意事项
16科室按时完成推进表内容并书写规范，护士掌握相关内容
17延续护理护士长质控及时并有汇总分析及整改措施，格式符合规范
18延续护理措施落实到位，责任护士本人完成，回访记录及时、完整
19带导管的患者了解管路的注意事项
20高危患者使用相应防范措施并知晓
21科室开展延续护理服务并制定实施方案、护士了解延续护理方案的内容
22外科病房每周进行围手术期护理质量检查，每月有汇总分析
23科室制定分层级培训计划，按照要求进行护士理论分层级培训及考核
24科室制定切实可行的优质护理方案及优护推进表并内容一致
25科室制定绩效奖金分配方案，绩效奖金分配单与分配方案一致，护士了解相关内容
26科室制定分层级管理方案并按照方案对护士进行能级测评
27每季度对护士进行工作能力进行考核，并有汇总、分析，签字齐全
28护理排班体现备班、责护组长、责护分管床位、护士意愿、启动备班说明
29护士站无人关闭患者信息界面，如海泰、his系统，暴露隐私操作注意遮挡,体现人文关怀
30满意度调查真实、及时，了解发放方法，发放数量≧90%，并有数据导出及汇总，无空项