大客户销售破壳之旅试卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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解决不自信的最佳途径是什么?
顺其自然
不断练习拜访
选择逃避
深刻理解产品的第一步是什么?
设计思路
原材料
生产流程
技术细节
PDCA行动理论中的D是指?
计划
行动
检查
执行
大客户销售经理需要具备那些条件?
结构化思维模式
强烈目标感和执行力
稳定的情绪,亲和的态度
持续服务,积极响应
如何破我以为的壳
遇到问题及时爆
似懂非懂装懂
虚心求教当学生
以自我为中心
打破不专业的壳需要做到哪几步?
深刻理解产品
熟练呈现产品
热爱你的产品
可以不注重设计思路,但要关注交付过程。
建立关系阶段的核心是什么?
识别具有开发潜力的大客户
卖方自身价值要与潜在大客户匹配
设置大客户经理
稳定关系阶段的工作重心是什么?
帮客户解决问题要立功
防止意外情况发生和积极进行危机管理
多和客户进行面对面的沟通
建立互惠互利的关系
大客户销售需要遵循的原则有哪些?
需求原则
结果原则
细节原则
引导原则
大客户销售中要纠正客户总是对的思想。
SPIN营销法则中的I代表的含义是什么?
背景问题,挖掘客户现有背景
暗示问题,放大客户需求的迫切程度
效益问题,揭示你的对策对客户的价值
难点问题,引导客户认识自身隐含需求
哪种性格类型的客户要给予尊重和恭维?
老鹰型
孔雀型
鸽子型
猫头鹰型

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