1、认知归因逻辑中身份可指( 	 	  )
         
                         A、寻求安慰    
       
                         B、努力采取行动    
       
                         C、理想与使命    
       
                         D、责任驱动力    
      
 
3、认知归因逻辑中愿景可指(       )
         
                         A、寻求安慰    
       
                         B、努力采取行动    
       
                         C、理想与使命     
       
                         D、责任驱动力    
      
 
7、“我交给你的任务你总是在我要求的期限内后几天给我。”下列评判对的是(        )。
         
                         A、你做事太拖拉了。    
       
                         B、他在应付工作    
       
                         C、小张在项目资金使用上不负责任    
       
                         D、你很不用心    
      
 
8、“他交给我的报告缺少对消费者需求分析的数据汇总。”下列评判对的是(        )。
         
                         A、你做事太拖拉了。    
       
                         B、他在应付工作    
       
                         C、小张在项目资金使用上不负责任    
       
                         D、你很不用心    
      
 
9、“你的周报表完整程度只达到标准的75%。”下列评判对的是(        )。
         
                         A、你做事太拖拉了。    
       
                         B、他在应付工作    
       
                         C、小张在项目资金使用上不负责任    
       
                         D、你很不用心    
      
 
1、外归因:出现问题处于心理的自我保护,把原因归到(         )的因素
 
2、控制情绪的方法有反问法和(            )等。
         
                         A、6秒钟情商    
       
                         B、点头法-导入效应    
       
                         C、呼吸法    
       
                         D、放大法    
      
 
3、创新思维中任务统筹策略有哪些用法(       )。
         
                         A、赋予内部元素新任务    
       
                         B、赋予外部元素新任务    
       
                         C、让内部元素发挥外部元素的功能    
       
                         D、统筹分析元素任务    
      
 
4、共情的维度包含情绪普遍化、听出对方的情绪和           。 
         
                         A、说出要求    
       
                         B、说出对方的感受    
       
                         C、理解式    
       
                         D、共鸣式    
      
 
1、思维是指运用已有的知识对信息进行分析综合过程,是获取知识的基本途径。
 
2、创新思维是指人们克服思维定势,创造具有新颖、独特事物的认识活动。
 
3、左脑思维:简化任务,语言、数学、分类,将事物分解,认识部件,认识点子。
 
4、右脑思维:确定形状、逻辑、模式、感觉,将部件组合,认识零件,点子组合。
 
5、创新思维中减法策略的基本逻辑列出产品组件,删除其中一个组件,得到新产品。
 
6、创新思维中除法策略就是把产品分解成多个部分,再把这些部分重新组合,产生新的形式,根据“形式为先、功能次之”的逻辑,接着分析这种新形式带来的好处,倒推出功能。
 
7、创新思维中乘法策略是分解完组件后,增加其中一个组件。
 
8、创新思维中任务统筹策略是给框架内的某样元素,分配一个新任务,并因此创造出一个新产品(服务)。
 
9、创新思维中属性依存策略是给属性加上一根进度条,创造出不同类型的产品。
 
10、创新思维---解决问题六步骤:意思到问题的存在、确定与定义问题、寻找可能解决方案、选择最佳方案、拟定行动计划、执行决策与评估