运营规范测试

姓名

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一、选择题（每题5分，8题，共计40分）

1、风控审核的点有哪些？

A、司机证件

B、磅单

C、吨公里

D、运费

E、轨迹

2、司机端上传资料选填项有哪些？

A、营运证

B、手机号

C、道路运输证

D、从业资格证

E、身份证

3、正常业务票面金额开的是?

A、实付运费

B、服务费

C、运费加服务费

D、货主打款金额

4、开通短途模式最短卸货时间为多久?

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、40分钟

5、货单没有装货中，运货中，待结中订单时，多少天内没有更新的，程序取消?

A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

6、运营规范里面关于运费提现规范说法正确的是？

司机提现密码输错5次只能第二天再提现

员工可以绑定自己银行卡进行运费提现

车主和经纪人必须本人提现，可开通大额提现

司机可以绑定非本人银行卡

7、后台默认异常比例超过多少无法申请开票？

A、50%

B、10%

C、20%

D、15%

8、关于车主模式说法错误的是？

不能直付银行卡

单人单卡收款上限每月50万，超过之后需换卡

同时在经纪人和车队长名下的车辆结算时优先付款给车队长

车队长模式下的订单不能预付，支付到余额不能取消

简答题（每题10分，6题，共计60分）

1、简述配单的模式有哪几种

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2、付给司机的运费付款到车队长的原因以及处理办法

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3、经纪人模式和车主模式的主要区别

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4、对于平台司机打电话催运费问题如何回复处理

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5、开票流程以及对于开票出现异常订单超过10%的处理办法

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6、货主投诉销售人员处理问题太慢应该如何处理

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