信夫满意度调查

后勤服务一线，为了提高后勤岗位服务标准和工作销率，期待您提出宝贵意见！

1.当您有工作上的困难，问到她时？

非常热情，能帮您解决问题（3分）

只告诉一个大概解决办法，不太热情（2分）

称不知道，不清楚，未能及时解决问题（0分）

2.日常在与您沟通交流时的态度？

态度热情有礼貌，让人接受并感受好（3分）

态度一般，但能接受（2分）

说话难听，沟通时发生过不愉快（0分）

3.你对他/她的整体满意度？

非常满意（3分）

一般满意（2分）

不满意（0分）

4.你对他/她的工作方式整体满意度？

非常满意（3分）

一般满意（2分）

不满意（0分）

5.你对他/她的服务一线的满意度？

非常热情，主动关心了解岗位/员工困难，能及时补位帮助各岗位（3分）

不太热情，一般情况下安排了/事情发生了才会去做（2分）

不满意，沟通反馈的问题，不能及时完成门店的安排（0分）

6.你对他/她有什么建议？（5分）

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