（判断题）：加油枪胶管长度需要能满足反向油箱车辆和排队车辆加油需要？
（判断题）：如果条件不允许，厕所可以不对外开放，但是加油站要做好客户的解释工作，并在醒目位置粘贴告示，避免引起客户投诉
（判断题）：夏装的着装要求，上衣纽扣系至上数第一个，不挽袖口，上衣下摆束进裤子里，不挽裤腿，扎与裤子颜色相同或领巾的深色腰带？
（判断题）：加油站清洁用具应摆放在取用方便的场所，方面员工随时可以对现场等进行保洁，保洁完后不用归位，随时准备下次保洁以满足现场“洁、亮、爽”的要求，提高客户进站体验？
（判断题）：自吸泵油枪流速不低于30升/分钟，潜油泵油枪流速不低于35升/分钟，柴油大流量油枪流速不低于65升/分钟？
（单选）：在洗手台墙面上方、厕所外门约（ ）高度位置、每个蹲坑的挡门内或是内壁一侧约（ ）高度位置，规范粘贴评价二维码。
A.1.5米、1米
B.1.5米、1.5米
C.1米、1米
D.1米、1.5米
（单选）：驾驶时,必须（ ），避免接打手机、超速等影响驾驶安全的行为。
A.系好安全带
B.检查车况
C.握紧方向盘
D.多看后视镜
（单选）：上岗是，必须正确穿戴针对( )和职业健康危害的个人防护用品
A.岗位职责
B.岗位风险
C.个人职责
D.个人风险
（多选）：加油六步法包含：引车入位、（ ）加注油品（ ）、结算收银、（ ）。 (最高分值: 10 分)
A.举手示意
B.问候确认
C.增值服务
D.送别离站
（多选）销售公司针对“百日竞赛”活动采取哪几种验收方式
A.电话询问
B.远程视频检查
C.客户满意率评价
D.现场检查
（多选）哪些功能区域必须确保消防应急器材及设施完好有效，应急通道畅通。
A.生产区域
B.生活区域
C.办公场所
D.加油站场所
、（多选）：加油站视频监控录像不允许发生以下哪些行为。
A.私自翻拍
B.私自拷贝
C.私自传播
D.随意发送
（多选）：下述哪些行为属于违反禁令行为
A.套现、套积分、套优惠、套消费券、套发票、套差价等
B.上架、销售假冒伪劣或过期食品
C.在经营中索贿、受贿或收好处；
D.强制搭销
（多选）：省公司针对“百日竞赛”活动开展哪些方面的检查？
A.客户满意度评比
B.现场督导
C.视频督导
D.省司四不两直检查
（多选）：以下哪些属于客户服务评价问题整改闭环流程
A.差评查询
B.自查核实
C.主动沟通
D.销量跟踪和回流管理
E.组织整改