MX 2022.6.21 课后考试问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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工号

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部门

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手机

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预约到店服务至少要同时满足两个条件，以下说法错误的是？

A.可提供机器IMEI号码的手机产品

B.CL2服务中心所在城市（维修权限标注W,F的所有站）

C.CL2服务中心所在城市（维修权限标注W,F的ASC，CRC除外）

预约到店服务的推介顺序是？

A.优先代替顾客预约，其次推荐用户自行预约

B.优先推荐用户自行预约，其次代替顾客预约

C.以上都不对

预约到店成功以后，以下说法错误的是？

A.用户会收到预约成功的短信

B.可以修改预约时间

C.可以取消

D.不能修改和取消

关于包外集中换屏服务的描述，以下说法错误的是？

A.机器超包修期或屏幕人为碎裂时适用

B.只更换屏幕主件（外玻璃+显示部分）

C.可更换整套屏幕（屏幕主件+中框+电池）

D.比更换整套屏幕更优惠

关于包外集中换屏服务的优势，以下说法错误的是？

A.对比更换整套屏幕价格优惠

B.对比更换整套屏幕价格更贵

C.对比竞争社，屏幕故障全解决

D.对比优惠换屏，无投保费用和时间次数限制

请对本次培训进行评价

非常满意

满意

一般

不满

非常不满

您认为本次课程对是否掌握？

掌握

未掌握

请简要阐述不满或未掌握原因

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