商场名称
九江浔阳商场
南昌象湖商场
樟树商场
南昌红谷滩商场
上饶友邦商场
抚州迎宾商场
铅山复兴商场
弋阳龙城商场
江西全球家居1号店
1、木制画框的材质不明确，单独售卖时，主要用料应如何标注
3、床垫总装中缝边工艺要求中侧围边上气眼要正：100mm不少于（）针
4、强化木地板主要质量指标中甲醛释放量E1≤（）mg/m³
5、强化木地板主要质量指标中吸水厚度膨胀率小于等于（）
6、店铺为代理商，商户为个体工商户，需提供一份（）担保协议
公司法人的夫妻（朋友）个人
夫妻（朋友）间个人
公司法人或者大股东的个人
工厂公司版
7、以下不属于商场营运风控管理规定的是？
商场退货管理规定
人伤事故管理规定
高风险商户管理规定
促销活动管理规定-营运篇
9、净推荐值NPS的计算方式为：（）/总样本数*100%
推荐者数-贬损者数
被动者数-贬损者数
推荐者数-被动者数
推荐者数-主动者数
10、关于零售商开展促销活动下列不正确的是
应当明示促销商品的具体数量
可将样品和小瑕疵的物品作为奖品、赠品
不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品
应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者
12、在进行30天无理由退货时，顾客需要承担的费用有哪些？
已发生的物流、仓储费用
已验收的商品重新包装费
参加促销获得的奖品或奖金
已送货上门的上楼费及安装费
13、JC/T 2177-2013中一般技术要求项目所用基材除粘结强度外，均采用（）
14、硅藻泥装饰壁材甲醛净化性能与甲醛净化效果持久性试板的底板采用（）
15、硅藻泥装饰壁材防霉菌性能与防霉菌耐久性能试验基材采用（）
18、在红星美凯龙《展厅进出货管理规定》中，关于进出货的规定，以下描述错误的是（ ）
商户营业时间内不得进出货，如有特殊情况，须由商总签字审核同意后方可
商户如有特殊情况须在营业时间内进出货，不得使用仓板车等大型运输工具
商户进出货后，须及时将场地清理干净，并将包装垃圾自行清理出场
商户进出货不允许在商场门厅、通道内进行商品的拆装，堆放
19、以下不属于违规使用未到期商品质量保证金的是？
抵扣租金
偿还红星小贷
支付商场其他欠费
进行先行赔付
20、提高抛光砖防污能力的方法一是提高()，再是在抛光砖的表面进行化学处理。
21、商户信用评价指标中的商场管理指标，主要包括：（）
22、陶瓷片密封水嘴按启闭控制部件数量分类不包括（）
23、陶瓷片密封水嘴按水嘴控制进水管路数量分类不包括（）
28、依据红星美凯龙《客诉处理管理规定》，商场客诉接待室应选择方便顾客，环境佳的位置设立，环境设置及要求中必配
29、依据红星美凯龙《商品绿色展陈管理规定》中关于绿色展陈的管理要求，以下描述正确的是（ ）
主展陈和辅展陈总数量不低于商场楼层总数
绿色展陈主展陈及辅展陈至少1年更换1次
全国新开业商场在开业后3个月进行绿色展陈常态化考核
商场管理部负责商场绿色展陈的设计方案审核及相关物料的设计工作
30、依据红星美凯龙《商户档案管理规定》，以下关于商户档案管理所涉及的岗位职责，描述错误的是（ ）
商场招商负责新商户进场时，工厂资质和商户（授权）资质的系统申报
楼层管理负责对即将过期的档案进行提示、追踪、更新
商检物价负责对商户整套档案进行周期性抽查及监督整改
楼层管理负责新品牌进场时品牌工厂资质的收取、线下审核
31、依据红星美凯龙《上门回访服务管理规定》，在上门回访服务流程中，上门回访前，商场客服人员应提前（ ）与顾客再次确定上门时间，并联系上门管理人员，同时提醒商户准时上门。
32、根据必检项目列表，以下哪项不能检测甲醛释放量
33、随空气进入人体，或附着于气管粘膜及肺部表面，或溶入体液进入细胞组织，形成体内辐射，诱发肺癌、白血病和呼吸道病变的有害物质是（）
36、GB/T 26730-2011中临界水位是指开始产生虹吸和完全结束虹吸时两者中（）水位高度
39、一弹簧床垫内含乳胶、羊毛、海绵填充，基材包含以下哪种材质
40、弹簧软床垫家居绿色环保入围要求纺织品游离甲醛含量
≤1.0mg/L
≤75mg/kg
≤1.5mg/L
≤65mg/kg
44、弹簧软床垫在进行床垫边缘试验，耐久性试验100次；试验后在标准环境中至少陈放( )
47、依据红星美凯龙《商品准入资质管理规定》，以下属于经销商资质的是（）
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家具使用说明书
3C认证证书
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