退换货调查问卷

您的性别是：

您的年龄是：

您的学历是：

您经常购物的平台有：（多选）

您对网络购物的商品是否考虑过退换货：

对于不满意的商品，您通常会选择：

您退换货的商品品类有：(多选)

您对退换货的原因是：(多选)

您在退换货的过程中出现有哪些问题：（多选）

退换货时主要考虑的因素是：(多选）

你对于退换货费用的观点是:

您能接受的退换商品的处理时间是:

您觉得网上无理由退换货靠谱吗：

您在退换货后是否对商家差评：

退换货过程中，你认为最重要的是___，次要的是____（多选）