在销售过程中，我们要先了解顾客的需求、预算、款式等信息，才能准确地挑选首饰。
钻石VVS指的是专业鉴定师，在十倍放大镜下都极难看到内含物
优质切工的代名词，标准圆钻最著名的加工地是比利时安特卫普
钻石调换要“三证齐全”，这里“三证”指的是发票、标签、钻石证书
一定要在单据填写清楚、章印齐全、调换讲解清楚后，再让顾客签字。
销售过程中柜门钥匙要随身携带，离店后钥匙必须上交至主管或店长。
对于3D硬金和5G黄金首饰是可以放在超声波清洗机里清洗的。
售后保养中建议顾客半年左右回店清洗首饰，可以提高顾客回店率
销售过程中不建议顾客试戴项链，这是为了首饰的安全考虑。