(营业网点)巡视专用信箱邮件寄递服务培训考试

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姓名
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班组
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用户寄往专用邮政信箱的信件(含邮政特快专递信函),()进行实名登记,欠资邮件正常收寄发往前途,寄往“**巡视组”的邮件视同巡视邮件收寄。
A.必须
B.不一定
C.无需
D.看情况
对内装光盘、U盘等信息载体的邮件,一律比照()要求处理,不需要寄件人提供有效身份证件,不进行实名登记。
A.特快
B.包裹
C.印刷品
D.信件
收寄专用信箱时要仔细核对,确保专用信箱()与录入系统中的一致;
A.随意书写的编号
B.实际邮件号码
C.用户自编号码
对可能夹寄物品的较厚、较大、较重信件,必要时可以要求用户开拆,检查其是否夹带禁寄物品,但不得检查信件内容。对其他物品类邮件,不需严格执行实名收寄和验视制度,杜绝出现拒收或者收寄不畅问题。
正确
错误
寄往巡视信箱邮件支持“改址撤单”服务。
正确
错误
收寄出口巡视邮件(巡视物品类和巡视信函类邮件可混封)要单独打印封发清单,专袋封发,加栓白袋牌,手工清晰标注“专用邮政信箱”字样,与驾押或接收人员当面签收交接,路单留档备查。
正确
错误
只书写“某某巡视组”等名称的信件,按平常邮件处理
正确
错误
巡视专用信箱邮件需在视频监控下交接,严禁积压延误邮件。
在收寄过期的专用信箱邮件时,需给客户解释信箱过期情况,如客户执意要寄,是否收寄?
收寄专用信箱邮件时,要做到件件清,避免邮件出现差错,造成邮件断点和丢失的情况。

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