多选题

销售五维模型和客户性格特点分类

1、销售五维模型中包括哪五维（）

A、联系紧密度；

B、对我方的态度；

C、需求关注方向；

D、马斯洛需求层次；

E、决策关注点；

F、对待变更的态度；

2、销售五维模型中的马斯洛需求层次包括（）

A、生理需求；

B、心理需求；

C、归属需求；

D、自我实现需求；

E、尊重需求；

F、安全需求；

3、销售五维模型中的对待变更的态度包括（）

A、高瞻远瞩；

B、落后；

C、现实主义；

D、保守主义；

E、实用主义；

F、革新主义；

4、销售五维模型中决策关注点包括（）

A、关系；

B、技术；

C、业务；

D、价值；

E、财务；

F、利益；

5、销售五维模型中联系紧密度包括（）

A、联系深入；

B、联系松散；

C、没有联系；

D、联系较少；

E、联系较多；

F、不敢联系；

6、销售五维模型中对我方的态度包括（）

A、支持者；

B、反对者；

C、指导者；

D、非支持者；

E、中立者；

F、拥护者；

7、客户按照性格特点分类，主要分为以下哪几种类型（）

A、鸽派；

B、猫头鹰派；

C、喜鹊派；

D、鹰派；

E、孔雀派

8、鹰派客户性格特点（）

A、温和；

B、讲究效率；

C、下命令；

D、变革者；

E、善于倾听；

9、鹰派客户应对策略（）

A、专业；

B、激将法；

C、直奔主题；

D、语速稍快；

E、强势一些；

10、孔雀派客户性格特点（）

A、刁钻；

B、果断；

C、爽快；

D、健谈；

E、不耐烦；

11、孔雀派客户应对策略（）

A、建立关系；

B、关注客户；

C、直奔主题；

D、关注需求；

E、保守一些；

12、电梯销售经理“五才”包括（）

A、信守承诺；

B、勇气；

C、同理心；

D、忠于客户，忠于公司；

E、智慧；

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