味库7月全员考试题库

1、以下属于味库关键绩效指标是()
团长5000名
粉丝30W
客单价≥199
毛利率≥40%
私域4000W
电商8000W
2、关于味库6月、7月策略方面的转变描述正确的是()
6月筑底149元,69以下不包邮
6月筑底149元,99以下不包邮
7月1日起,199以下,不包邮
7月1日起,149以下,不包邮
3、味库的价值提升要素是()
商品+服务
价格+服务
价格+商品
价值+服务
4、味库核心竞争力是()
价值+服务
商品+服务
商品力+履约能力+内容粘性
价值+商品
5、关于味库高考-4大动作说法错误的是()
毛利不低于40%
履约方面要做到及时到、作业提效、包装优化
内容方面做到方便获取、方便烹饪、不时不食
商品方面做到按照海鲜生物钟主推鲜活单品爆品
6、味库强调的策略执行方式是()
三流的执行+三流的策略
一流的执行+一流的策略
一流的执行+三流的策略
三流的执行+一流的策略
7、以下属于顾客想要的性价比中总价值的内容是?()
产品
形象
人员
货币
8、以下不属于顾客想要的性价比中总成本的内容是?()
服务
时间
精力
体力
9、仓内作业区域、包材区域、工具摆放区域标识清楚,大于()元资产的责任到人,并做好责任标识。
A、200
B、500
C、1000
D、2000
10、仓经理负责封口机、抽真空机、气调机等作业工具的日常保养和维护,保持正常使用状态,损毁时间不能超过()小时。
A、6
B、12
C、24
D、48
11、公司人力资源或审计监察组织抽查,针对办公环境、作业环境不规范的问题,由仓经理、城市运营负责人承担责任,每次罚款()元
A、50
B、100
C、200
D、300
12、关于内容传播方面,让用户(对方)增强画面感,以下说法正确的是()?
A、多用动词和名词,少用形容词和副词,可增强画面感
B、多用比喻,可增强画面感
C、强调细节,可增强画面感
D、人们天生不喜欢抽象的东西,有画面感的内容能让我们不费脑子获取信息。
13、内容传播方面,为什么在表达中要多用动词和名词,少用形容词和副词?()
A、动词和名词画面感很强,更让人印象深刻。
B、形容词和副词虽华丽,但每个人的脑子里反应出来的东西不一样,可能达不到传播效果。
C、形容词和副词,无法使读者在脑海中构成一个完整、生动的画面,让人费解。
D、形容词和副词是不容易产生画面感的词语,如必须要使用,可以用其他方式替代,比如使用比喻替代。
14、以下不合符“多用动词和名词,少用形容词和副词来增强画面感”原则的是?
A、能够拍摄星星的手机
B、超级新鲜的海鲜,太好吃了
C、竟然把小龙虾包进饺子里?一咬滋出满嘴汁!
D、一嘬两眼放光,吃它全靠抢!
E、站在风口上,猪能飞起来
15、共鸣是传播最强大武器,以下哪些表达不能和用户形成共鸣?()
A总觉得没喝够,其实是没聊透。
B这不是我的问题,你先冷静一下。
C很庆幸可以走到你身边,很遗憾没有走进你心里。
D我能做的都做了,你还是不满意,那你自便哦!
16、你们味库的东西是好,但比别人家贵,我们如何回答()
A、那您去看看便宜点的,我们有活动您再来光顾;
B、贵是贵了点,但是东西比别人家的好;
C、您错了,不贵的,一分钱一分货;
D、您自己也说了我们的东西好,感谢您的认可,一看您就是对品质要求高的朋友,味库海鲜刚好满足您的品质需求,品质好吃的时候才放心嘛,您说对吗
17、你们的海鲜是哪里的?()
A、我们的海鲜是海里的;
您喜欢吃哪里的海鲜呢?我可以给您进行详细介绍哦
我们的海鲜是舟山的;
我们的海鲜是全国各地的;
18、客户打电话或者平台说:我要投诉你们,品质太差了,正确的做法是()
A、是的,确实品质有问题,我现在就帮您解决
B、我们的品质一直都特别好,具体是哪个品质有问题,你说;
C、您好,很抱歉让您有这个不良体验,请您描述一下具体问题,我来协助您解决;
D、谁家的都有问题,但我们家的问题少,给您申请售后。
19、你们说保活保鲜,结果到货都牺牲了,而且发臭了,赶紧退款,正确的处理方式是()
A、您是不是听错了,我们没有说都保活啊
B、您好!请问您是哪个区域,我根据您下单时间结合配送规则给您分析一下,需要您提供一下视频和照片给我哦,谢谢您!
C、您好,请稍等(通过订单相信查看客户地址和配送时效).........您好,让您久等了,您这边地址属于保鲜不保活区域,结合您的收件和反馈时效,我可以给您进行补偿性售后的呢;
D、好的,我现在给您退款,请您申请一下。
20、采购挑选波龙的原则()
A、能公不母
B、能麻不红
C、能纯不麻
D、能黑不纯
您的姓名是?
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