189期班前会测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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工号
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现10000号推出“透明消费专席”即时清晰解答用户的消费疑问,请问以下哪种条件,可以为用户申请提供账单答疑上门服务。?
70岁及以上用户行动不便,在线对账单解释不认可的
65岁及以上用户行动不便,在线对账单解释不认可的
在线解释账单后用户不认可均可申请账单答疑上门服务
只要来电查询账单业务的均可申请账单答疑上门服务
王先生用来电的号码想要加装宽带,经查询目前有个优惠的活动可以选择19元权益合约包,请问办理应选择以下哪个订单类型?
资源待确认
新装单宽
新装融合
老移加宽
通信行程卡由原来查询近14天的行程数据,更新为查询近7天的行程数据。
正确
错误

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