符合原路退,若理赔失败,发起申诉几个工作日有申诉结果
以下哪个条件不符合原路退
使用抖音APP下单
使用抖音APP微信下单
使用抖音极速版以及微信下单
应理赔的未理赔需升级系统bug问题,告知客户处理时效:
无运费险,用户因商品破损进线,举证有效,要求退运费,我们怎么处理
联系商家若商家不处理先行赔付
告知客户商家拒绝处理
婉拒客户
C5/C6用户,无理由退货,运费花了30元,进线要求退运费,我们应该(
若订单有系统打标方案,则首先按照达标方案执行,若无打标方案,则按流程图中常规方案处理!
C5C6反馈运费超出50元,优先引导用户提供举证,用户无法举证的情况下,坐席通过快递官网核实快递费用(差距不超5元以用户反馈为主)