整体试住体验检查表Guest room overall experience checklist


Welcome to Wyndham Grand Plaza Royale Xiangai Mountain Fuzhou . We hope you will enjoy a comfortable and pleasant stay.

欢迎入住抚州仙盖山温德姆至尊豪廷大酒店.我们希望您能够拥有舒适和愉悦的住宿体验.


We sincerely invite you to comment on the room facilities and our services.If the room facilities need to be further optimized, please check the question box (multiple choices are optional) and describe the problem.

诚挚的邀请您,对于房间设施设备以及我们的服务给予评价;房间设施如需进一步优化,请勾选问题项(可多选),并进行问题描述.

请填写以下内容
Room Number(房间号)    ____________
Date(日期)    ____________
Evaluator(评估者)    ____________
房门入口处 Entrance area
门铃 Door bell
闭门器 Closure
猫眼 Peep hole
请勿打扰开关 DND swith
行李架 Luggage rack
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
衣柜 Closet
灯光 Light
衣柜槽 Grooves
浴袍、拖鞋 Bathrobe / Slippers
保险柜 Safety box
衣柜抽屉 Closet drawer
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
卧室 Bedroom
网络 Internet
冰箱 Fefrigerator
空调系统 Ari girll
地毯清洁度 Carpet of cleanliness
电视 Television
书桌椅 Chair
窗帘 Curtain
茶几 Coffee table
沙发椅 Armchair
床舒适度、整洁度 Bed Comfortable、cleanliness
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
浴室 Bathroom
浴室推拉门 Bathroom sliding door
浴室洗脸台 Vanity counter
浴室镜子 Bathroom mirror
浴缸 Bath tub
马桶 Toilet
晾衣绳 Clothesline
水质、温度 Water quality、temperature
排水堵塞 Drainage block
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
阳台 Balcony
插座 Electrical outles
沙发 Armchair
茶几 Coffee table
护栏 Guard bar
推拉门 Sliding door
烟灰缸 Ashtray
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
其他 Others
墙面 Wall
灯光 Light
开关控制面板 Switch control panel
插座 Electrical outles
排风 Air vent
天花 Ceiling installation
地板 Flooring
异味 Smell
噪音 Noise
座机 Telephone
书籍 Books
其他 Others
问题描述

Problem description:

    ____________
Standard of evaluation 评分标准


0-2:very dissatisfied 非常不满意

3-4:Dissatisfied 不满意

5-6: Neutrality 没印象

7-8: satisfied 满意

9-10:very satisfied 非常满意    

整体的服务体验 Overall Service experience
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
.员工的帮助程度 Helpness of Hotel staff
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体的推荐 Overall Accommodations
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
办理入住的速度 Efficiency of Arrival Process
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客房的整体清洁度 Cleanliness of Guest Room or Suite
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其它意见

Other comments:

    ____________

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