护士的患者安全文化认知调查

尊敬的医务工作者:

       您好!感谢您的参与!本调查是一份学术性研究问卷,旨在了解您对医院患者安全问题、医疗过失和不良事件报告的意见。本问卷采用匿名方式,预计需要10-15分钟。敬请根据您的真实感受如实填写。您所填写的资料将严格保密,仅为学术研究使用。请放心作答!再次感谢您对本研究的帮助!如您在填写过程中有任何疑问,请与我联系(15206356138)。

一般资料问卷

以下是个人背景资料,您的作答有助于调查结果的分析。选择一个答案并在相应的圆圈内标记。

性别:
年龄:        
    ____________
您在本院的工作时间:
<1年
1-5年
6-10年
11-15年
16-20年
≥21年
您在本科室的工作时间:
<1年
1-5年
6-10年
11-15年
16-20年
≥21年
您的职称:
初级职称
中级职称
副高或高级职称
在您目前的工作岗位上,您是否常与病人有直接互动与接触?
最近一年,您平均一个月的夜班数大约        
    ____________
最高学历:
中专
大专
专科
本科
研究生及以上
婚姻状况:
有配偶
无配偶
用工形式:
正式在编
合同在编
聘用
是否带教学生/进修生:
有带教
无带教
每工作日的平均加班时长(小时/天):
一般不加班
≤0.5小时
0.6-1.0
1.0-1.5
≥1.6

A部分:您工作的科室

您在本院中最主要的工作科室是什么?

请在相应圈圈中标记。

内科
外科
妇产科
儿科
急诊
重症医学科
其他,请说明:

仔细思考您所在的科室,并在相应的圆圈内标记。

本科室的工作人员相互支持
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们有足够的人员完成繁重的工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
当大量工作需要尽快完成时,我们齐心协力,发挥团队作用,做好工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
在我们科室,人们能互相尊重
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
本科室的工作人员工作时间过长,对患者照顾不利
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们正主动开展一些改善患者安全的活动
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们忙时过多临时借用其他科室人员,对患者照顾不利
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
员工感觉会因犯错误而受到歧视
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
差错发生后总能促进正面改善
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们科室只是幸运没有发生更严重的差错
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
当科室中某个环节确实很忙时,其它人会来协助
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
当报告不良事件时,好像焦点只是当事人,而非存在的问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们采取措施改善患者安全时,会评估其成效
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们在“危机模式”下工作,总是试着做得太多太快
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们从来不会以牺牲患者安全为代价而完成工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
员工担心所犯差错会记录在自己的人事档案中
非常不同意
中立
同意
非常同意
我们科室存在患者安全问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我们的工作流程和系统能有效避免差错发生
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意

B部分:您的管理者

请仔细思考您的管理者,并在相应圆圈内标记。

我的领导看到员工按照规范的患者安全程序工作时,他/她会及时进行口头表扬
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我的领导会认真考虑员工对改善患者安全的建议
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
每当工作量增加时,我的领导希望我们快速完成,即便是走捷径
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
我的领导忽略了重复发生的患者安全问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意

C部分:沟通

仔细思考您所在的科室,并在相应的圆圈内标记。

我们会得到依据不良事件报告而制定的改进措施及干预效果评价
从不
很少
有时
经常
总是
当员工发现影响患者安全的事件时,能当面指出
从不
很少
有时
经常
总是
我们会被告知发生在我们科室的差错
从不
很少
有时
经常
总是
员工能对权威部门的决定或行动自由提出意见
从不
很少
有时
经常
总是
我们会在科室里探讨防止差错再次发生的方法
从不
很少
有时
经常
总是
当对事情有疑问时,员工都不敢提出意见
从不
很少
有时
经常
总是

D部分:不良事件报告的频率

仔细思考您所在的科室,并在相应的圆圈内标记。

当发生某个错误,但对患者造成损害前已纠正,该情况报告的频率如何?
从不
很少
有时
经常
总是
当某个错误发生,但未对患者造成任何损害,该情况报告的频率如何?
从不
很少
有时
经常
总是
当某个可能对患者有潜在伤害的错误发生,但实际未造成伤害,该情况报告的频率如何?
从不
很少
有时
经常
总是

E部分·:关于医院

仔细思考您所在的科室,并在相应的圆圈内标记。

医院提供了促进患者安全的工作环境
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
医院不同科室间协调性差
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
患者转科时容易发生交接不良
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
医院各科室之间需要协作时,合作良好
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
在交接班时,常常漏掉患者重要的照护信息
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
和医院其他科室人员一起工作时常常合作不愉快
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
医院各科室之间交接信息时,常常出现失误
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
医院管理的行动表明,保障患者安全是第一位的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
只有在不良事件发生后,医院管理似乎才关注到患者安全
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
医院各科室协调合作,旨在共同为患者提供最好的照护
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
在本院,交接班时最易出现患者安全问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意

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