2022年三方评价痛点问题专项治理上半年度满意度调研评估

◆针对性调研是提高现场品质不断提升的重要手段，请您结合本次调研内容的实际情况填写评价，并对痛点问题提出改进意见或建议

◆评分标准：5-非常满意，1-非常不满意
您归属于哪个品牌店铺？
    ____________
缺岗问题：针对卫生间保洁人员、车场及场内安保人员在岗情况
5
4
3
2
1
客诉解决：针对运营人员及服务台配合客诉解决的效率和质量
5
4
3
2
1
垃圾分类：针对垃圾分类、垃圾处理落实情况
5
4
3
2
1
物业报修：针对报修服务质量、及时性及有效性
5
4
3
2
1
通道堵占：针对消防通道安全疏散及环境卫生情况
5
4
3
2
1
吸烟管控：针对场内卫生间及后场重点区域吸烟管控情况
5
4
3
2
1
卫生间设施：针对卫生间设备设施完好性情况
5
4
3
2
1
电梯样板间：针对电梯正常有效使用、维修及时性、环境卫生情况
5
4
3
2
1
场内温度：针对场内温度的舒适度情况
5
4
3
2
1
车场跑水：针对车场跑水情况改善及环境卫生情况
5
4
3
2
1
您认为本次调研内容中哪些问题得到较为显著的改善？
    ____________
您对场内痛点问题治理改善方面有无其他建议？
    ____________

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