KA线上店面,客户体验调研
请在7月17日17:00 前,完成以下四个KA线上店铺2家(可多做)的客户体验。
以客户视角,参考“客户旅程”课程完成两个店面的客户体验的反馈。
选择要提交的店面类型
联想京东自营旗舰店
联想苏宁自营旗舰店
苏宁易购官方旗舰店(猫宁店)
喵速达电器官方旗舰店
联想京东自营旗舰店
进店体验: ____________
选品体验: ____________
咨询体验: ____________
购买体验: ____________
联想苏宁自营旗舰店
进店体验: ____________
选品体验: ____________
咨询体验: ____________
购买体验: ____________
苏宁易购官方旗舰店(猫宁店)
进店体验: ____________
选品体验: ____________
咨询体验: ____________
购买体验: ____________
喵速达电器官方旗舰店
进店体验: ____________
选品体验: ____________
咨询体验: ____________
购买体验: ____________
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