校园SA业务知识检测

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姓名
    ____________
1、托比同步课堂和叫叫阅读在大掌柜的办理位置
个人市场-附加包新
校园市场
校园市场-中小学产品
校园市场-更多
2、通过大掌柜诊断书能展示出
当前套餐
语音和流量平均/最高/溢出
近六月消费情况
成员增减套餐推荐
3、问查算比中,问的目的是要问出客户的
痛点
需求
安装地址
感受
4、问查算比中,查的目的是要查客户的
月消费额
流量
语音
资费
宽带带宽
电视类型
合约活动及到期时间
5、中国移动家庭电视频道共
197个
198个
199个
200个
6、5G网络的基本特征包括:
高速率
低时延
海量连接
大带宽
7、中国移动现有家庭宽带资费分为:
黄金会员版
共享版
全家福版
保底版
8、以下智慧爱家黄金会员共享版子号码的添加描述正确的是:
最多可以添加2个子成员,功能费按10元/人收取
最多可以添加2个子成员,免成员功能费
最多可以添加3个子成员,功能费按10元/人收取
最多可以添加3个子成员,免成员功能费
9、以下智慧爱家共享版子号码的添加描述正确的是:
最多可以添加2个子成员,功能费按10元/人收取
最多可以添加2个子成员,免成员功能费
最多可以添加3个子成员,功能费按10元/人收取
最多可以添加3个子成员,免成员功能费
10、智慧爱家黄金会员128套餐包含的语音,流量,宽带带宽分别为:
500分钟,20G,200M
500分钟,15G,200M
300分钟,15G,200M
300分钟,20G,200M
11、黄金会员全家福158套餐,可添加()个子成员,免费成员数为()个,套餐包含语音()分钟,流量()G,宽带带宽()M。
5,2,500,30,500
6,3,500,30,500
5,3,500,20,300
6,2,450,30,1000
12、保底版宽带套餐与共享版套餐的区别是:
话费共享,成员套餐固定不变,月底进行清算
话费不共享,成员套餐可自由调整,月底进行清算
话费共享,成员套餐可以自由调整,月底进行清算
话费不共享,成员套餐固定不变,月底进行清算
13、办理和校园安享套餐可以触发减免学生卡主资费的套餐为:
18元语音版
自由选套餐(流量版)
新悦享48套餐
自由选套餐(语音版)
14、校园市场建档主要是对未建档学校通过收集()完成建档:
营业执照
组织机构代码证
法人证件
通讯录
15、SA月度考核任务表中,可以纳入积分统计的有:
新办宽带套餐
存量升舱且价差大于0
非0元附加资费
集团产品
16、和校园新统付的出账计算方式为:
单价*人数*月数
单价*人数
17、SA考核规范中,当月得分70-80之间的和得分在60分以下的,分别对应运营积分结算比例为:
按90%、60%进行发放
按80%、50%进行发放
按90%、50%进行发放
按80%、60%进行发放

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