错分是指快件运单抬头正确，但网点或转运中心未能按照路由规定的路径进行转运、分拣，导致快件流转至错误的网点或转运中心。( )
包装时须注意材料的清洁度、干燥性、牢固程度等可利用性，避免过度包装（如在外包装上缠绕大量透明胶袋）。( )
龙眼、梅子、菠菜此类果蔬受温度影响较大，葡萄、提子、草莓必须采取冷藏措施。其他可根据实际受温度影响状况决定是否采取冷藏措施。建议冷藏使用纸箱+泡沫箱+冷媒包装 。（ ）
所有生鲜类快件原则上不允许转寄退回，如客户强烈要求转寄退回，可直接退回。（ ）
一般情况下，所说的重量有实际称重重量与体积重量，向客户实际收款时，应取体积重量。( )